Relexa Hotel Bellevue Hamburg

Hallo Lisa, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich kann anhand Ihres Vornamens nicht sehen, in welchem Zimmer Sie gewohnt haben und daher kann ich bezüglich der Ausstattung nicht viel dazu sagen. Die Einrichtung ist ja aber grundsätzlich eine Frage des persönliches Geschmackes. Auf Grund der Historie des Hauses, haben wir viele verschiedene Zimmergrößen und auch unterschiedlich eingerichtete Zimmer. Aber wir haben auch in jedem Portal, bzw. auf unserer Homepage von allen Varianten Bilder. Dass es nicht ordentlich gereinigt war, darf natürlich gerade in diesen Zeiten nicht passieren und wir entschuldigen uns vielmals dafür. Wir führen immer wieder Gespräche mit den Mitarbeitern der Reinigungsfirma und versuche diese entsprechend zu instruieren und zu motivieren, damit so etwas nicht passiert. So wie es aussieht, müssen (werden) wir zukünftig auch mehr kontrollieren. Sie können aber sicher sein, dass das auch nicht unseren eigenen Ansprüchen entspricht. Ich würde mich freuen, wenn wir Sie trotz der Umstände wieder bei uns begrüßen dürfen. Gerne werden wir dann auch versuchen, dass Sie ein Zimmer bekommen, wie Sie es sich bei Ihrem letzten Besuch schon vorgestellt haben. Schöne Grüße aus Hamburg Olaf Dierich Direktor