Relexa Hotel Bellevue Hamburg

Hallo Jan, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und für die Zeit, die sich dafür genommen haben. Gerne äußern wir uns zu den gemachten Angaben, da es bei ein paar Dingen auch ein Missverständnisse gibt, die wir klären möchten. Der Parkplatz ist, wie in allen Hotels in Hamburg, gebührenpflichtig und das steht bei uns an allen Eingängen zum Haus. Es hätte natürlich auch ein Hinweis von der Rezeption erfolgen müssen und es tut mir sehr leid, dass das nicht erfolgt ist. Sie dürfen aber sicher sein, dass die 9,00 € am untersten Ende der Preisspanne sind und Sie werden in ganz Hamburg kaum einen Parkplatz finden, der für 24 Stunden weniger als 10,00 € kostet. 15,00 € bis 25,00 € sind hier eher der Schnitt. Was die Nacktschnecken angeht, möchte ich das ungern in Frage stellen, aber da wir hiervon keine Kenntnisse haben, können wir uns dazu auch nicht äußern. Es wäre wirklich gut gewesen, wenn Sie sich die Bewertungen vorher durchgelesen hätten. Vor allem die Hotelbeschreibungen, die überall zu finden sind. Dann hätten Sie auch feststellen können, dass unser Haus nichts mit "RELAXEN" (in Verbindung mit Wellness/Sauna/Spa) zu tun hat. Wir werden auch relexa geschrieben und das hat nichts mit dem englischen Wort "relax" zu tun. Die relexa hotels haben zwar auch schöne Wellness-Hotels an anderen Standorten, aber das Hotel in Hamburg macht damit keine Werbung und wir versprechen in diese Richtung auch nichts. Die Fassade vom historischen Altbau wurde im vergangenen Jahr saniert und wir finden da nichts erschreckendes dran. Ein Altbau ist es mit Sicherheit, da das Haus um 1850 gebaut wurde und die Fassade denkmalgeschützt ist. Diese Fassade passt sich auch die nebenstehenden Gebäuden an und spiegelt den alten Charme Hamburgs wieder. W-Lan gibt es übrigens in fast allen Bereichen. In dem von Ihnen gewohnten Gebäude ist die Netzabdeckung sehr schlecht, da gebe ich Ihnen Recht. Aber in den anderen Häusern ist eine sehr gut ausgebaute Infrastruktur der T-Com. In der Lobby und im Restaurant war der Zugang sogar kostenfrei, was wir jedoch auf Grund rechtlicher Dinge, zum ersten Oktober ändern müssen. Alles in Einem ist natürlich alles immer eine Empfindungssache und eine Frage von persönlichen Erwartungen. So empfinden Sie das Frühstück als nichts besonderes, während in der nächste Bewertung steht, dass es das Beste Frühstück von alle besuchten Hotels war. Oder das das eine Gebäude eine Einrichtung aus den 80er hat, obwohl es erst in den 90er gebaut wurde. Das mit der Bausünde aus den 60er bei dem anderen ist vollkommen richtig, aber von Innen wurde es vor 6 Jahren komplett modernisiert. Es tut mir sehr leid, dass Ihre Erwartungen, die auf Grund der Sonnen entstanden sind, nicht erfüllt worden. Aus diesem Grund empfehlen wir unseren Gästen auch immer, sich die Bewertungen und die Hotelbeschreibungen durchzulesen, da wir nichts verheimlichen und wir nicht möchten, dass unsere Gäste mit falschen Erwartungen zu uns kommen. Schöne Grüße aus Hamburg Olaf Dierich Direktor P.S.: Für alle, die mit den Regenborgenfarben nichts anfangen können: Das Viertel St. Georg ein sehr schönes Viertel, das vor vielen Jahren sehr aufgewertet wurde, weil sich, unter anderem, hier homosexuelle Menschen (Frauen und Männer) ansiedelten. Diese Menschen haben das Viertel extrem aufgewertet, da sie in der Regel über ein sehr gutes Einkommen verfügen und sehr anspruchsvoll in Stilfragen sind. Das Viertel gehört aus diesem Grund seit einigen Jahren zu den beliebtesten und teuersten (Mietpreise) der Stadt. Ich persönlich finde die Anmerkung darüber sehr unpassend, da sie einen komplett falschen Eindruck vermittelt.