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Manuela (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Besuch des Weihnachtsmarktes in Hamburg
5,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist für drei Sterne einfach nur super. Die Einzelzimmer sind gemütlich eingerichtet. Und das drei Gänge Menü war einfach nur Klasse. Das Einzigste was uns gefehlt hat, war eine Decke im Bett. Das dünne Bett ist für den Monat Dezember einfach zu kalt. Aber die Putzfrau hat uns in der zweiten Nacht gleich eine zweite Decke besorgt. Das Essen und die Freundlichkeit der Mitarbeiter im Restaurant sind mindestens 4 Sterne Niveau. Aber als wir am Sonntag das Hotel gegen Nachmittag verlassen haben, war die Dame an der Rezeption schon sehr unfreundlich, sie hat uns gerade zu unseren Koffern geführt. Aber mal kurz eine Bemerkung, wie eine schöne Rückreise usw. da kam überhaupt nichts.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:41-45
    Bewertungen:20
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Manuela, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich freue mich besonders über die "4 Sterne" für unser Restaurant. Entschuldigen Sie bitte, dass der Abschied nicht so herzlich war. Das ist natürlich nicht so schön und bestimmt nicht unser Standard. Ich kann mir nicht erklären, warum das so war, aber ich werde auf Spurensuche gehen, damit das zukünftig nicht wieder vorkommt. Schöne Grüße aus Hamburg Olaf Dierich Direktor