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Georg (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2009 • 1-3 Tage • Arbeit
Ein angenehmer Aufenthalt
5,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Relexa liegt gleich gegenüber der Alster und macht von aussen einen sehr guten Eindruck. Die Eingangshalle und Rezeption sind zwar räumlich nicht gerade ausladend, aber in einem guten Zustand und auch schön eingerichtet. Der Empfang durch das Rezeptionspersonal war einwandfrei und sehr freundlich. Das Premium-Zimmer lag im hinteren Teil des Hauses St.Georg und hatte neben einem EIngangsraum mit grossen Spiegel ein Wohn-/Arbeitszimmer, ein Schlafzimmer und ein Bad. Die Einrichtung ist ein Spagat zwischen modern und klassisch, wobei das Zebra Muster sicherlich Egschmackssache ist ;-). Auf dem Weg zum Frühstück am folgenden Tag habe ich in ein paar Zimmer blicken können, die eher meinem Geschmack entsprochen hätten. Trotzdem war das Zimmer ausgestattet mit Flachbild-TVs, Telefon, Safe und Minibar. Zur Begrüssung stand sogar ein Obstteller mit Müsliriegeln und eine Flasche Wasser bereit. Die Sauberkeit in den Zimmern war zufriedenstellend, wenngleich an den Wänden und manchen Polstern die ersten Abnutzungserscheinungen einfach nicht zu übersehen waren. Das einzige Manko in meinen Augen war das Badezimmer: Die Beleuchtung zum einen ließ das Zimmer sehr klinisch erscheinen, allerdings war die Sauberkeit an manchen Stellen nicht wirklich klinisch. Besonders die Toilette bedurfte unbedingt einer intensiven Reinigung und auch das Waschbecken aus Plastik-Marmor war an einigen Stellen nicht richtig gereinigt (Ränder von Zahnbechern, Spritzer, etc.). Das Bad war nicht wirklich dreckig, aber in Kombination mit dem kühlen Licht war es leider nicht wirklich einladend. Das Bett war soweit einwandfrei und bequem. Ein ganz grosser Pluspunkt beim Hotel ist zweifelsfrei das Frühstücksbüffet. Dort wird nicht nur für jeden Geschmack etwas geboten, sondern die Qualität der angebotenen Produkte ist ausgezeichnet. Die Atmosphäre im Frühstücksraum ist so freundlich wie das Personal: toll! Check-Out verlief so freundlich wie der Check-In und auch der Hinweis auf die Hygiene im Badezimmer wurde von der freundlichen Mitarbeiterin sofort mit Zimmernummer notiert und (so nehme ich an) auch entsprechend an das Housekeeping weitergeleitet. Fazit: Für Städteurlaub alllein oder mit Paar auf jeden Fall super geeignet. Auch für Geschäftsreisende wunderbar und zentral gelegen. Von den kleinen Mängeln im Bad abgesehen war es ein gelungener Aufenthalt. Ich komme gerne wieder und empfehle das Hotel gerne weiter.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im September 2009
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Georg
    Alter:26-30
    Bewertungen:124
    Kommentar des Hoteliers

    Wir danken Ihnen für diese ausführliche Bewertung und entschuldigen uns vielmals, dass das Bad nicht richtig gereinigt wurde. Natürlich haben wir uns aber auch sehr über das Lob für unser Personal und für das Frühstück gefreut. Schön, dass wir damit das kleine Manko im Bad ausgleichen konnten.