Buch dir Vorfreude mit unseren Travel-Tuesday-Deals
Alle Bewertungen anzeigen
Björn (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2010 • 1-3 Tage • Sonstige
Ein sehr kundenorientiertes Hotel
5,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir verbrachten 2 nette Tage in Hamburg. Zu empfehlen sei hierbei das hoteleigene Restaurant "Unter Deck"! Das Essen schmeckte uns sehr gut und auch der Service durch das Personal im Restaurant ließ kaum einen Wunsch offen. So wurde uns u. a. außer dem Musical "Tarzan" noch ein weiteres auf der Reeperbahn empfohlen. Das Zimmer hatte eine phantastische Lage mit Blick auf die Alster. Einen besonders nette Idee war das Fernglas für mehr "Weitsicht" im Zimmer. So konnten wir das treiben der Segler auf der Alster noch besser Beobachten. Das gesamte Personal war freundlich und zuvorkommend. Wir wurden höflich empfangen und verabschiedet und auch bei Problemen wurde einem prompt geholfen. Wir haben das Hotel bereits Verwandten weiterempfohlen, die demnächst ebenfalls ein paar Tage in Hamburg verbringen möchten und würden bei unserem nächsten Besuch wieder dieses Hotel buchen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Björn
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Wir freuen uns, dass Sie die "Weitsicht" genießen konnten und so zufrieden bei uns waren. Für Ihre Weiterempfehlung danken wir Ihnen sehr und wir würden uns freuen, wenn wir Ihre Verwandten bald bei uns begrüßen dürfen.