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Edgar (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2009 • 1-3 Tage • Stadt
Hotel in dem Service noch groß geschrieben wird
5,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist wirklich sehr zu empfehlen. Wir waren auf einer 3-Tage Städtereise in Hamburg und das Hotel ist den bisherigen Bewertungen wirklicht gerecht geworden. Das Personal war ohne Ausnahme sehr freundlich und zuvorkommend, die Zimmer in einem absoluten Top-Zustand und auch das Frühstück war sehr gut. Wir waren in einem sehr schönen Zimmer im 4. Stock untergebracht, wobei der Fahrstuhl leider defekt war. Aber selbst dieses kleine Manko wurde durch einen persönlichen Brief vom Hotel-Manager in einen Pluspunkt verwandelt. In dem Bief entschuldigte er sich für die Unannehmlichkeiten und bot auf Wunsch eine Entschädigung an. Die Lage des Hotels ist ebenfalls sehr gut. Keine 100 Meter weiter ist eine Bushaltestelle, von der es zwei Stationen bis zum HBF sind. Wir empfehlen für eine Städtereise die Hamburg-Card. Diese kostet für 3 Tage € 31,50 (für bis zu 5 Personen) und beinhaltet neben den Kosten für den öffentlichen Nahverkehr Vergünstigungen für Sehenwürdigkeiten, wie z. B. eine Hafenrundfahrt. Also, wenn noch mal Hamburg dann nur Hotel Bellevue!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Edgar
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie unser Personal und unsere Bemühungen bezüglich des defekten Aufzuges lobend erwähnt haben.