Relexa Hotel Bellevue Hamburg

Hallo Carsten, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass Sie uns als Hotel ohne Herz empfunden haben. Gerade das Frühstücksbuffet und die Freundlichkeit der Mitarbeiter werden immer sehr gelobt, wie man unter anderem bei Google nachlesen kann. Es tut mir leid, dass das während Ihrem Aufenthalt anscheinend nicht so war. Bezüglich der Mitarbeiter an der Rezeption mögen Sie Recht haben, aber ich glaube, sie waren in der vergangenen Woche bei uns?! Da war unsere vollständige Empfangscrew an Corona erkrankt und eine Mitarbeiterin war im Urlaub. Somit mussten wir uns mit Mitarbeitern behelfen, die sonst nicht an der Rezeption sind und die wir kurzfristig einsetzen mussten. Das erklärt vielleicht die Bekleidung. Mit freundlichen Grüßen Olaf Dierich Direktor