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Christoph (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2010 • 1-3 Tage • Arbeit
Keine Ahnung, warum das Hotel so hoch gelobt wird
4,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Habe mich für dieses Hotel entschieden, weil es laut holidaycheck zu den besten Hotels in Deutschland zählen soll und hier (fast) nur euphorisch gute Bewertungen enthält. Um es kurz zu machen: Das Hotel ist nicht schlecht, man kann es weiterempfehlen, warum es allerdings so besonders gut sein soll, erschließt sich mir nicht. War anfänglich in einem Einzelzimmer. Diese sind wirklich winzig und nur zum Schlafen geeignet; ich kann mich in einer geschätzten 8 qm Büchse (incl. Bad!) nicht wohlfühlen. Außerdem sind sie relativ laut, man hört den Nachbarn duschen und die Toilettenspülung rauschen. Die Zimmer sind zwar neu renoviert, die Bausubstanz ist aber aus den 60/70iger Jahren, was den Lärm erklärt. Auf mein Bitten hin erhielt ich ein größeres DZ im Haus Hohenfelde, welche natürlich deutlich teurer sind. Dieses war relativ groß, dafür sind sie im 80iger Jahre Stil eingerichtet. Auch das Frühstück ist so wie in tausend anderen deutschen Mittelklasse Hotels. Wie gesagt, das Haus ist OK, eben so wie viele andere Hotels in der 70-100 € Kategorie. Steige jetzt immer im nahe gelegenen The George ab. Das ist zwar einen Tick teurer, in allen Belangen aber wesentlich besser.


Zimmer
  • Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im November 2010
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christoph
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Christoph, vielen Dank für Ihre Bewertung. Warum unser Hotel hier so hoch gelobt wird, liegt wohl daran, dass hauptsächlich Touristen das Hotel bewerten und diese das Angebot mit anderen Augen sehen. Diese wohnen auch eher nicht in den Einzelzimmer, die zwar sehr klein (13 statt 8 m2), aber wie Sie schon festgestellt haben modern und renoviert sind. Die Bausubstanz konnten wir leider nicht ändern. Wir wollten dieses Gebäude vor ein paar Jahren abreißen und neu bauen, was uns seitens der Stadt leider nicht gestattet wurde. Allerdings werden wir auch von Geschäftsreisenden, die Einzelzimmer buchen, sehr gut bewertet, was man auf Hotel.de, HRS und Booking.com sehen kann. Hier bewegen wir uns immer im oberen Drittel. Die Zimmer im Haus Hohenfelde sind nach unsere Meinung nicht im 80er Jahre Stil eingerichtet, zumal das Haus erst in den 90er Jahren gebaut wurde. Und sicherlich ist es "etwas" teurer, wenn man ein Doppel- statt einem Einzelzimmer belegt. Der Aufpreis vom EZ zum DZ beträgt max. 14,00 € und da kann man nach meiner Meinung auch nicht von "deutlich mehr" sprechen. Das Frühstück wird immer sehr von unsere Gästen gelobt, was man gerade hier bei Holidaycheck nachlesen kann und ich bedaure sehr, dass es ihnen nicht gefallen hat. Es tut mir sehr leid, dass Sie sich bei uns nicht so wohlgefühlt haben, aber ich danke ich dennoch, dass Sie uns hier, wenn auch mit Einschränkungen, weiterempfohlen haben. Schöne Grüße aus Hamburg Olaf Dierich Direktor