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Volker (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2010 • 3-5 Tage • Stadt
Nicht jedermann willkommen
4,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Positiv: -Lage an der Außeeralster und ca 10 Min zu HBF. -Freundliche Personal an der Reception. -Frühstück war in guter Qualität. Hätte aber etwas gerne mehr Auswahl geben sollen. -Sehr gute Preisverhältnis. -Sauberkeit im ganzen Hotel. Negativ: -Haben im Nebenhaus gewohnt und mußt man paar Schritte durch Innenhof laufen. Bei Regen ist es nicht angenehm zum Frühstück oder zum Reception zu gehen. -Tiefgarage für große Autos problematisch. -Frühstückpersonal waren so zurückhalten zu uns weil wir zum CSD in Hamburg waren. Wir fühlten das Personal Probleme mit Schwulen haben. Obwohl wir uns ganz normal verhalten haben Wie ich sehe waren sie bei Heteros sehr freundlich gewesen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im August 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Volker
    Alter:36-40
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Volker, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und das Sie uns trotz der gemachten Erfahrungen weiterempfehlen. Das Sie im Nebenhaus untergebracht waren, hatte bestimmt etwas mit der gebuchten Kategorie zu tun. Wir haben eigentlich auf allen Portalen, auf unserer Homepage und in unserem Hausprospekt stehen, dass sich die Deluxe-Zimmer in Nebenhaus befinden und das diese Zimmer über den Innenhof erreichbar sind. Wir haben auch nichts gegen Homosexuelle und ich weiß nicht, wie Sie darauf kommen. Der CSD ist in jedem Jahr und wir haben viele Gäste, die deshalb zu uns kommen. Bisher hat sich nie jemand darüber beschwert, dass er/sie von unseren Mitarbeitern schlecht oder abwertend behandelt wurde. Wir haben Mitarbeiter aus 5 Nationen in unserem Haus und auch einer unser Mitarbeiter ist homosexuell und mit einem Mann verheiratet. Dadurch und durch die Nähe zum Viertel St. Georg, dass erst durch die homosexuelle Szene extrem aufgewertet wurde, haben wir überhaupt keine Berührungsängste mit Homosexuellen. Ich kann natürlich nicht ausschließen, dass ein spezieller Mitarbeiter ein Problem damit hat, aber mir ist nichts bekannt und ich kann es mir auch nicht vorstellen. Entschuldigen Sie hier bitte meinen klaren Worte, aber Benachteiligungen von Minderheiten können und wollen wir uns nicht vorwerfen lassen.