Unser Doppelzimmer hatte super Betten! Sehr sauber und bequem. Restausstattung war eher nicht so gut. Aus dem Schreibtisch war augenscheinlich der Kühlschrank entfernt worden und er hatte sichtbare Beschädigungen. Das Sofa hatte leider sehr unappetitliche Stellen an Armlehne und Kissen. Das Bad riesengroß, Doppelwaschbecken, Dusche leider sehr niedrig, für max. Körpergröße 172cm und mit Duschvorhang...

Restaurant & Bars

Sehr gut

Das Frühstücksbuffet war vielfältig, wurde im Sinne von Nachhaltigkeit und Vermeidung von Lebensmittelverschwendung geführt! Die Tische wurden umgehend nach Benutzung gereinigt und neu eingedeckt! Trotzdem herrschte immer eine entspannte Atmosphäre!

Service

Sehr gut

Das Personal in Reception und Frühstücksraum super nett, hilfsbereit und sehr bemüht!!!!!! Reinigungskräfte waren lt. Aushang grad unterbesetzt ?! Wahrscheinlich wie derzeit überall... Es gab die Möglichkeit, täglich trotzdem eine Zimmerreinigung zu bestellen, haben wir für unsere 3 Übernachtungen nicht beansprucht.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Das Haus hat eine prima ÖPV-Anbindung! Man tritt aus der Haustür und steht an der Alster. Parkplätze direkt am Haus sind relativ rar, wir hatten Glück.

Aktivitäten

Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Wir haben nach keinem Angebot gefragt, daher keine Angabe dazu möglich...

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	3-5 Tage im Juni 2023
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Claudia
Alter:	61-65
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Hallo Claudia, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung, die ich sehr schön und ausgewogen finde. Bezüglich der Beschädigungen am Schreibtisch und den Flecken auf dem Sofa entschuldige ich mich vielmals. Ich finde es sehr Ihren Hinweis bezüglich dem Personalmangel bei der Zimmerreinigung sehr, sehr verständnisvoll. Vielen lieben Dank dafür. Ebenso bedanke ich mich vielmals für das Lob an unser Team. Dass Sie bemerkt haben, dass wir das Büffet nachhaltig halten wollen, hat mich auch sehr gefreut. Es ist schon seit einigen Jahren plastikfrei und wir versuchen, nicht immer zu üppig aufzufüllen, damit wir möglichst wenig Lebensmittel verschwenden. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus Hamburg Olaf Dierich Direktor

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