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Anke (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2009 • 3-5 Tage • Stadt
Sehr gutes Hotel mit hervorragendem Service
5,2 / 6

Allgemein

Stadthotel in überschaubarer Größe in direkter Lage an der Außenalster mit hervorragendem Service. Anlage sehr gepflegt, ebenso die Zimmer. Personal sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Gäste: viele Geschäftsleute, aber auch Paare, Singles und Familien. Altersdurchschnitt ca. 40 Jahre. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist auf jeden Fall stimmig. Bei meinem Aufenthalt war das Wetter sehr gut, somit kann ich Spaziergänge um die Alster, Stadtrundfahrten im Doppeldeckerbus und Alster-/bzw. Hafenrundfahrten sehr empfehlen. Leider wurde mir in der Bahnhofsgegend mein Portemonnaie gestohlen, daher als Tipp an alle Hamburg-Besucher: Aufpassen! Auch hier stand mir die Hotelbelegschaft mit Rat und Tat zur Seite. Großes Lob!


Zimmer
  • Gut
  • Einzelzimmer recht klein, aber zweckmäßig und gepflegt, moderne Einrichtung. Lage zum Innenhof sehr ruhig.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es gibt einen hübschen Frühstücksraum. Wenn man am Fenster sitzt, kann man auf die Alster schauen. Auswahl sehr gut, ebenso die Qualität der Speisen. Service schnell und aufmerksam. Darüberhinaus gibt es ein Restaurant im Untergeschoß, hübsch dekoriert in hanseatischem Stil mit sehr guter Küche. Auch hier: Erstklassiger Service. Im Innenhof gibt es einen kleinen Biergarten. Man bekommt tagsüber durchgehend warme Küche.


    Service
  • Sehr gut
  • Besonders hervorzuheben ist das sehr freundliche und hilfsbereite Personal. Die Zimmer wurden rasch am Vormittag gründlich gereinigt, oft in der Zeit, als man beim Frühstück saß. Die Mitarbeiterinnen am Empfang waren jederzeit professionell, Fragen und Anliegen wurden auf der Stelle beantwortet und bearbeitet.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt in der Innenstadt direkt an der Alster. Bushaltestelle in einer Minute zu Fuß erreichbar, Bus fährt ca. alle 5 Minuten. Nächste U-Bahn-Station sowie Hauptbahnhof in ca. 10 - 15 Minuten zu Fuß erreichbar. Bekannte Straße "Lange Reihe" mit zahlreichen Geschäften, Restaurants, Bars, Kneipen, Cafés mit internationalem Publikum in unmittelbarer Umgebung (ca. 2 Min. zu Fuß). Den Flughafen erreicht man unkompliziert mit Bus und S-Bahn in ca. 30 Minuten.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Leider gibt es keinen Spa-Bereich. Internet auf allen Zimmern.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anke
    Alter:41-45
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Unsere Mitarbeiter haben sich sehr über Ihr Lob sehr gefreut, da Sie gerade das Personal so oft lobend erwähnt haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen das Portemonnaie in der Stadt gestohlen wurde. Anscheinend waren eine Zeitlang Trickdiebe in der ganzen Innenstadt unterwegs. Wir hoffen, dass Sie uns trotzdem in guter Erinnerung behalten :-). Zur Zeit ist es wieder ruhig, aber wir raten trotzdem allen zukünftigen Hamburg-Gästen zur Vorsicht!