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Yvonne (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 3-5 Tage • Stadt
Wohlfühlen in Hamburg
5,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Prima Startpunkt für unseren Städtetrip! Sehr nettes freundliches Personal, das Wünsche sofort erfüllt hat und auf Fragen kompetent antworten konnte. Zimmer zur Straße (Alsterblick) kann ich nur empfehlen, wenn man nicht mit offenem Fenster schlafen mag. Die 6spurige Hauptstraße ist sehr laut. Es lohnen sich Zimmer zum Hof. Das Einzelzimmer war schlicht aber ok. Man will ja nur dort schlafen. Das Doppelzimmer war sehr schön groß und geräumig. Frühstück sehr gut mit toller Auswahl frischer Produkte. Das Restaurant gemütlich mit sehr guter Küche. Insgesamt gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Auf die kurzfristige Absage einer Person konnte sehr schnell reagiert werden und problemlos wurde ein anderes Zimmer vorgeschlagen. Prima Service! Der Chef des Hauses nimmt Lob und Kritik ernst und man fühlt sich als persönlicher gerngesehener Gast.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yvonne
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Yvonne, vielen lieben Dank für Ihre schöne Bewertung. Ich freue mich, dass es Ihnen gefallen hat und Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis zufrieden waren. Ganz besonders habe ich mich über das Lob zum Chef des Hauses (also mich :-) ) gefreut. Sie haben vollkommen Recht, wir möchten nah an den Wünschen unserer Gäste sein, damit Sie sich bei uns jederzeit wohlfühlen. Schöne Grüße aus Hamburg Der Käpt´n (Olaf Dierich) Direktor