Relexa Hotel Frankfurt

Ich war anlässlich eines Seminares in diesem Hotel und führe jetzt nur die negativen Dinge ím Einzelnen auf: An der Rezeption herrscht Kasernenton, "kommen Sie hier hin, da wo Sie stehen ist der PC nicht eingeschaltet". Ich habe mich in der Mittagspause in meinem Zimmer hingelegt, ein Schild mit "bitte nicht stören", gab es nicht. In dem Moment wo es klopfte öffnete schon jemand das Zimmer und stand drin. Unverschämtheit! Beim Auschecken fragte man mich, ob alles in Ordnung war. Als ich mein Erlebnis schilderte sagte man mir, dass man das wüsste und schon ein paarmal versucht hätte, das zu ändern. Das ist doch an Professionalität nicht zu überbieten, oder? In der Bar bezahlte ich 6,90 Euro für ein Glad Chardonnay. Auf 10 Euro gabs 2,10 Euro zurück. Später entdeckte ich, dass der Wein auch nur 5,90 Euro kostete. Dafür hing mir dieser Kellner später beim Dessert den Daumen in den Himbeerspiegel. Der Tagungsraum war sehr sehr laut. Es ging fast nicht, die Fenster zu öffnen. Auf dem Tisch stand u. a. Wasser und Apfelsaft. Die Gläser fassten 0,2 l, also viel zu klein. Ich holte jeden Tag größere Gläser, wodurch beim Personal aber kein Lerneffekt eintrat. Wenn man aus dem Fenster schaute, sah man hinter die Büsche wo sich der Schmutz in Form von Kippen und Servietten stapelte. Und zu guter Letzt vermisste ich eine kostenlose Flasche Wasser zur Begrüßung. In guten Hotels gibts täglich eine neue.

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