- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir hatten eine Familienfeier geplant, die wir erfolgreich durchführten. Tolles, in jeder Hinsicht aufmerksames Personal. Ein Wermutstropfen war die nicht angekündigte Renovierung des Wellnessbereichs mit Pool bei der Buchung.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Liebe Monika, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir frueen uns, daß Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren und geben das Lob gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Alle Gäste, die direkt bei uns gebucht hatten, wurden selbstverständlich vorher schriftlich über die geplanten Umbaumaßnahmen unterrichtet. Für Gäste, die über einen Veranstalter gebucht hatten, war natürlich dieser als unser Vertragspartner für die Weitergabe der frühzeitig von uns mitgeteilten Information zuständig. Wir hoffen, Sie konnten Ihren Aufenthalt genießen und besuchen uns bald wieder. Liebe Grüße ihr relexa-Team
