- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Nach unserem 2. Aufenthalt ein kurzes Fazit: Das Personal am der Rezeption ist mit Ausnahmen nicht allzu freundlich. Das übrige Personal, speziell im Restaurant ist sehr aufmerksam und freundlich. Die Speisen im Restaurant könnten qualitativ besser sein. Die Qualität und Ausstattung der Zimmer ist nicht sehr preiswert. Kinder kommen hier auf ihre Kosten und sind zahlreich vertreten.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Lieber Alexander, wir danken sehr für die ehrliche Beurteilung unseres Hauses. Konstruktive Kritik wird bei uns sehr ernst genommen, deswegen würden wir Sie herzlich bitten, uns nähere Informationen zu Ihren negativen Erfahrungen zukommen zu lassen. Wenden Sie sich gerne direkt an unsere Direktion - Herrn Eulderink persönlich. Wir würden uns aber sehr freuen, Sie dennoch bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen zu zeigen: wir können auch gut! Liebe Grüße Ihr relexa-Team Braunlage
