- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Personal war sehr zuvorkommend und immer hilfsbereit. Das Hotel diente uns als Ausgangspunkt für verschiedene Ausflüge und Wanderungen in der Umgebung und war dafür sehr gut geeignet. Als Kritikpunkt zeigte sich die umständliche Benutzung der Tiefgarage; hier wäre statt des Anrufs vom Tor zur Rezeption ein Codewort oder eine Chipkarte zur Öffnung des Tores geeigneter. Ebenso hätten wir uns eine Minibar auf dem Zimmer gewünscht. Trotzdem volle Weiterempfehlung.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Liebe Anita, danke für die nette Bewertung und Ihre offene Worte. Beim Handling der Tiefgarage haben wir uns für die sicherste und einfachste Abwicklung entschieden. So brauchen Sie kein Kleingeld für Garagentickets, sich ebenso keinen Code zu merken, keine Tickets zu entwerten usw. Außerdem ist es uns so möglich zu kontrollieren, wer unser Haus betritt - auch zu Ihrer Sicherheit. Trotz Tiefgarage hoffen wir, dass wir uns bald einmal im Harz wiedersehen werden! ;-) Herzliche Grüße aus Ihrem relexa hotel Harz-Wald!
