Alle Bewertungen anzeigenVor 7 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2019
Sandra(46-50)
5 BewertungenMittelmäßiges Hotel mit deutlich Luft nach oben!
3 / 6
Das Personal an der Rezeption könnte freundlicher und hilfsbereiter sein, die Zimmer größer und der Service am Gast sollte verbessert werden.
Zimmer
Eher schlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
Service
Eher schlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
Aktivitäten
Eher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Preis-Leistung
Schlecht
Kommentar des Hoteliers
Liebe Sandra, wir bedauern, Ihre Erwartungen nicht erfüllt zu haben. Die Zimmer-Größe könnte man bereits im Vorfeld klären - vielleicht hatten Sie ein Economy-Zimmer gebucht...? Für eventuelle Unfreundlichkeiten unserer Mitarbeiter möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen - es wäre schön, wenn Sie Ihre diesbezüglichen Beanstandungen sowie den Service konkretisieren könnten (gerne auch auf direktem Wege), damit wir entsprechend gegensteuern können. Danke, mit freundlichen Grüßen Ihre relexa-Team Braunlage
Meilengutschrift erhalten
