Preis - Leistungsverhältnis passt nicht Wir können die super Bewertungen nicht nachvollziehen. Wir haben eine Suite gebucht für uns und unsere Kinder. Die Zimmer waren recht spärlich ausgestattet, aber ok. Die Betten allerdings waren vollkommen inakzeptabel für den Preis. Dünne Sommerdecken und eine unmögliche Matratze, so dass wir die gesamte Nacht Rückenschmerzen hatten. Das schlimmste allerdings war, dass wir in einem Bereich untergebracht wurden in dem Hunde zugelassen waren. Für Hundebesitzer ist das sicherlich schön, für Allergiker allerdings der Horror. Informiert hat uns im Vorfeld darüber niemand. Zur Krönung war morgens beim Duschen das Wasser kalt. Wir sind nach einer Nacht abgereist und für das gleiche Geld in ein super tolles Hotel gefahren, in welchem auch mit Coronaauflagen eine gründliche und tägliche Reinigung der Zimmer Standard ist. Was man allerdings positiv herausheben muss ist das tolle Frühstück. Fazit: Für das Geld nicht zu empfehlen
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Liebe Dagmar, danke, dass Sie uns Ihre Erfahrungen geschildert und Ihren Aufenthalt bewertet haben. Hätten wir vorab eine Information über Ihre Allergie gehabt, hätten Sie selbstverständlich ein Zimmer auf der anderen Hausseite bekommen, leider hatten wir diese Information nicht. Es ist schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr relexa-Team Braunlage
