Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Hotel in guter Lage, freundliches Personal, Zimmer i.O. und sauber, gut ausgestattete Räumlichkeiten, insbesondere das Restaurant ist optisch top. Leider hat die Qualität und Auswahl des Essens (Buffet) im laufe der Jahre immer mehr nachgelassen. Auch die Präsentation der Speisen war teilweise nicht appetitlich und gar nicht ansprechend. Insbesondere das Frühstück ist einem 3-4* Hotels nicht mehr angemessen. Kein Lachs, einfachste Präsentation, selbst ein Spiegelei war dieses Jahr nicht zu bekommen. Das verleidet einem den sonst guten Aufenthalt in dem Haus.
Wir hatten ein geräumiges Komfortzimmer, das Bad war klein aber ok.
Durchweg freundliches Personal
Beliebte Aktivitäten
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2024 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Joachim |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 6 |
Lieber Joachim, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns zu lesen, dass Sie die Lage unseres Hotels, unser freundliches Personal sowie die Sauberkeit und Ausstattung der Zimmer zu schätzen wissen. Besonders Ihr Lob für die Optik unseres Restaurants motiviert uns sehr. Wir bedauern jedoch, dass wir Ihre Erwartungen hinsichtlich der Qualität und Auswahl des Buffets sowie der Präsentation der Speisen nicht vollständig erfüllen konnten. Täglich haben wir verschiedene Fischsorten zur Auswahl auf unserem Frühstücksbuffet. Dass Sie diesmal den Lachs vermisst haben, bedauern wir sehr. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldungen intern besprechen und gezielte Maßnahmen ergreifen werden, um unser Angebot wieder auf ein höheres Niveau zu bringen. Wir möchten, dass Ihr Aufenthalt bei uns in jeder Hinsicht angenehm ist und bleiben bestrebt, uns kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, Sie bei einem zukünftigen Besuch von den Verbesserungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr relexa Team Braunlage
