Das Personal ist wirklich toll, entspannt und kundenorientiert. Leider merkt man dem Hotel sein Baualter und die Vergangenheit als ehemalige Klinik deutlich an. Kein W-LAN, altbackene Möblierung, Bäder mit Köinikcharme, schlechter Schallschutz sind nicht mehr zeitgemäß und passen nicht zum Preis. Die Küche ist zwar gut, orientiert sich aber eher an älterem Publikum ( viel gedünsteten Fisch, alternativ braten, keine Soßen zum Lachs, etc.) und ist insgesamt einfallslos (kein Pepp).Das Schwimmbad und der Wellnessbereich sind schön.
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Lieber Andreas, vielen Dank, daß Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir bedauern sehr, daß wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Mit freundlichen Grüßen Ihr relexa-Team Braunlage
