Alle Bewertungen anzeigen
Iris (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2012 • 2 Wochen • Strand
Renaissance Curaco Resort mit kleinen Schwächen!
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Schönes Hotel, mit kleinen Schönheitsfehlern! Ich empfehle dieses Hotel weiter, obwohl mir das eine oder andere nicht gefallen hat! 1. Empfang am Flughafen, leider war am Airport unser Reiseunternehmen Bzw. Reiseleiter nicht erkennbar, erst nachdem der erste Strom der Urlauber kam ein Herr auf uns zu, und stellte sich als Reiseleiter vor. Er gab uns dann Unterlagen über Angebote an die man teilnehmen kann & in dem stand das am nächsten Tag um 11 Uhr eine Informationveranstaltung über Curaco stattfindet. Allerdings sind wir dort gewesen, nur der Reiseleiter war nicht da:-((( (den haben seit Ankunft auf dem Flughafen NIE wiedergesehen!!! Alles in einem eine sehr schwache Leistung!!! Checkin: sehr freundlich, allerdings was mich sehr störte, obwohl ich im Rollstuhl anreiste, wurde mir kein Behindertengerechtes Zimmerzugeteilt (nicht das das Hotel üblaufen war mit Rollstuhlfahrer!!! Pool: sehr schön gestaltelt,mitt einer kleinen Beach am Pool, man denkt wirklich das man am Strand liegt.. Echt Super!!!!! Die Preise für Coktails usw am Pool sind schon sehr happig! Ich bin gerne bereit diese Preise zu bezahlen, dann erwarte ich für ein Luxusklassehotel das die Coktails auch dementsprechend für das Auge schön zubereitet werde!!!! Geschmeckt haben sie trotzdem!!!!! Zimmer, das Zimmer war sehr schön und auch gross. Die Reinigung ließ allerdings zu wünschen übrig. Wir hatten von anbeginn unseres Urlaubes, im Badezimmer auf einer Ablage für die Handtücher zusammengeknülltes Papier liegen, es wurde einfach nicht weggeschmissen, also wurden die Ablagen nicht richtig gesäubert. Auch der Tisch wurde nicht richtig gewischt. Also die Zimmerreinigung, war eines 5 Sternehotel nicht würdig!!! Allerding auf den Flurgängen wurde jeden Tag geputzt,was das Zeug hält - man konnte wirklich überall mit dem Finger hinterhergehen und der Finger blieb sauber. ( Hierfür sage ich Daumen hoch!!!! Frühstück, also hier muss auch leider sagen für 5 Sternehotel eine wirklich schwache Leistung! Klein und nicht schön hergerichtet (das Auge isst schließlich mit) Auch das Servicepersona (überwiegend die drassen bedienten), war zum Teil sehr Missmutig, und ich glaube sie haben einen manchmal extra warten lassen mit dem Kaffee und Osaft nachschenken. Der optische Eindruck des Hotels war sehr positiv, das Hotel und auch die Häuser der Shoppingmail, waren sehr hübsch und sauber anzusehen (keine abgeblättterte Farbe usw.) Die Lage des Hotels war super!!! Wenn man keine Ausflüge machen wollte, konnte man ziemlich viel Geschäfte & Restaurants fußläufig erreichen!!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Iris
    Alter:51-55
    Bewertungen:3