Residence Bondi

Ein schönes Apartmenthaus in einer wunderschönen Lage in Colfosco! Meine Frau und ich, zusammen mit meinen beiden erwachsenen Töchtern und deren Ehemännern waren bereits das dritte mal dort, wurden aber von mal zu mal mehr enttäuscht. Wir fühlten uns wie kleine Kinder, die nicht wissen, wie man sich zu benehmen hat. Von echter herzlicher Gastfreundschaft keine Spur. Wir haben uns noch nie so minderwertig und so mies behandelt gefühlt - wir konnten nichts aber auch gar nichts recht machen. Wir bekamen bereits am 1. Abend eine Beschwerde wegen zu hoher Lautstärke in unserem Zimmer. Es wurde sogar mit Rausschmiss gedroht. Da wir letztes Jahr bereits Beschwerden bekamen, sind wir dieses Jahr schon zwischen 21:00 und 21:45 ins Bett gegangen. Wir haben peinlich darauf geachtet alle bereits um 22:00 Uhr jeden Abend im Bett zu sein und dann nicht mehr zu sprechen. Dennoch wurde behauptet, dass wir noch gegen 23:30 Uhr zu laut gewesen wären. Ich habe nach konkreteren Hinweisen gefragt, bekam aber immer nur die gleiche Antwort, dass sich irgendjemand beschwert habe. Alles erschien uns mehr und mehr mysteriös in dem Haus. Dem gegenüber hat die Inhaberfamilie aber bereits morgens kurz nach 6:00 Uhr eine wirklich laut ratternde Schneefräse angeworfen und ca. 40 Minuten Schnee geräumt. Das haben wir bei aller Notwendigkeit des Schneeräumens als echte Ruhestörung empfunden. In anderen Hotels wurde später und fast ausschließlich per Hand geräumt. Die Inhaberin war tagsüber immer wieder in unseren Apartments ohne ersichtlichen Grund. Sie hat uns Abends auf nötige Reinigungsarbeiten hingewiesen, die sie bei Ihren Kontrollgängen entdeckt hat. (Die Pfannen müssen besser gereinigt werden - die waren auch letztes Jahr nicht sauber genug ...) Wir haben dieses Jahr über 4000,-€ dort gelassen und in den letzten 3 Jahren annähernd 10.000,-€ und wurden dann angemahnt, dass die Pfannen nicht sauber genug gewesen seien. In der Tat ist uns mal eine Pfanne ziemlich angebrannt, weil sich der wirklich sehr alte Elektroherd nicht mehr richtig regeln lässt. Dennoch haben wir sie mühsam gereinigt. Laut AGB soll die Bettwäsche 1 x wöchentlich und die Handtücher 2 x wöchentlich gewechselt werden. Es wurden aber lediglich die Handtücher 1 x nach 2 Tagen gewechselt - dann nicht wieder. Die Bettwäsche wurde nie gewechselt. Für uns nicht weiter schlimm aber wenn ich fast täglich auf Einhaltung von Regeln hingewiesen werde, dann dann sollten sie auch von beiden Seiten eingehalten werden. Auch ist es strengstens untersagt einen Besucher zu empfangen. Wir wollten einer Bekannten die Wohnung zeigen und mir Ihr einen Kaffee im Apartment trinken, was aber vehement auf das äußerste untersagt wurde. Das Auschecken hat bis 9.00 morgens zu erfolgen. Man könnte auch sagen, wir wurden um 9.00 hinaus geworfen, weil schon gegen 8:30 Uhr das Reinigungspersonal und teils auch die Inhaberfamilie durch die Flure läuft und auf die Abreise wartet. Unter einer entspannten Abreise und einem versöhnlichen Urlaubsabschluss stellen wir uns was ganz anderes vor. Wir waren letztendlich alle miteinander froh, nachdem wir kurz nach 9:00 Uhr das Auto gepackt hatten und abreisen konnten. Bestimmt auf nimmer wieder sehen ...

Es gab lediglich einen Brötchenservice!

Von unserer Seite gab es keinerlei Wünsche oder Beschwerden.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Das Hotel hat keinen Wellnessbereich oder dergleichen.