- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Anlage ist vollkommen trist und entbehrt jeglichen Charmes. Die Appartments sind eng und nicht besonders geschmackvoll eingerichtet. Die oben gelegenen Schlafzimmer sind heiss und stickig. Die Terasse ist nicht nur klein und hässlich, sie ist auch tagsüber unbenutzbar weil es heiss und stickig wird und es keine Sonnenschirme gibt. Das Schlimmste an dieser Anlage ist aber sicherlich die Lage selbst: Auf Asphalt gebaut und - an einem großen Kreisverkehr mit Einkaufszentrum gelegen - in einer Senke gebaut, ist das Klima ganz anders als das immer etwas luftige Klima in den umliegenden höher gelegenen Städtchen. Dominant für das sogenannte Feriendorf ist der Parkplatz, auf den man von fast jeder der Terassen aus guckt. Insofern fühlt man sich von der Athmosphäre her an eine Mischung aus amerikanischem Motel und Campingplatz erinnert, wobei Campingplätze ja häufig wenigstens landschaftlich reizvoll gelegen sind. Sehr unangenehm ist auch, dass es keine weiteren Terassen oder sonstige öffentliche Plätze gibt, an denen man sich aufhalten kann, sieht man mal von den paar PLastikstühlen unter einem kleinen Sonnenschirm direkt an der Rezeption ab an dem sich abends dann die Jugend etwas traurig versammelt.. Kurzum: Alles an der Ferienanlage ist geschmacklos und hässlich, der einzige Vorzug mag sein, dass der Fernseher und die Mikrowelle vermutlich funktionieren (wir haben es nicht ausprobiert). Das WIFI dagegen, auf das wir aus beruflichen Gründen angewiesen gewesen wären, funtkionierte nicht, wir wurden jeden Tag erneut vertröstet, bis wir schließlich entnervt aufgaben. Letztendlich haben wir jeweils den ganzen Tag bis spät abends mit Ausflügen in die wirklich wunderbare Umgebung verbracht und das Feriendomizil nur als Schlafplatz genutzt. In den Genuss der (stets überfüllten) Pools, des Tennisplatzes und der anderen Dinge (auch der Kinderbetreuung) sind wir dadurch nicht gekommen. Für einen bloßen Schlafplatz aber ist die Anlage entschieden zu teuer. P.S: Ausdrücklich möchte ich erwähnen, dass die beiden Damen von Bambinotours, die die Kinderbetreuung organisiert haben, sehr nett und zuvorkommend waren und sich auf unsere Beschwerde hin sofort um uns gekümmert haben. Nur stand es eben nicht in ihrer Macht, etwas zu ändern. Es gab wenige Möglichkeiten zum Umzug innerhalb der Anlage - wobei man dazu auch sagen muss, dass wir es mit unserem Appartment zwar - gemessen an den beklagenswerten Standards der Anlage - nicht besonders gut aber auch keinesfalls aussergewöhnlich schlecht getroffen hatten.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2013 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Anna |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Interessenten des Feriendorfes Résidence Les Clos de Tourrettes, wir möchten gerne zu dem Artikel „Ohne jeden Charme - Urlaub auf dem Parkplatz“ als direkt angesprochener Anbieter eine Stellungnahme abgeben und erlauben uns, einige der vorliegenden Ausführungen zu ergänzen. Wir bedanken uns für die Rückmeldung. Natürlich bedauern wir sehr, dass es unserem Kunden in der Résidence Les Clos de Tourrettes nicht gefallen hat. Wir nehmen diese Kritik selbstverständlich sehr ernst und zum Anlass, ggf. vorhandene Schwachpunkte zu verbessern. Die Firma Bambino-Tours bietet europaweit familienfreundliche Ferienwohnungen mit abwechslungsreichem und qualifiziertem Kinderprogramm an. Bereits seit vielen Jahren arbeiten wir auch mit dem ruhig gelegenen Feriendorf zusammen. Wir haben in dieser Zeit sehr viele zufriedene Rückmeldungen unserer zahlreichen dort urlaubenden Familien (pro Saison über 100 Familien) erhalten. Da die betroffene Familie direkt zuvor einige Tage Wanderurlaub im beschaulichen provencalischen Hinterland machte, können wir nachvollziehen, dass der Wechsel in die beliebte und sonnensichere Côte d’Azur mitten in der absoluten Sommerhochsaison einen gewissen Gegensatz darstellte. Deswegen aber die Résidence Les Clos de Tourrettes generell als „heiß und stickig“ oder als „hässlich“ zu charakterisieren, betrachten wir nicht als zutreffend. Zudem hat die Résidence zahlreiche Vorteile (Pools, andere Kinder und Jugendliche, Sportmöglichkeiten, Betreuungsangebot für Kinder, zahlreiche spannende Ausflugsmöglichkeiten, ...). Nahezu alle Ferienwohnungen sind hier gut mit Büschen und Bäumen eingewachsen. Vom zentralen Parkplatz des gesicherten Geländes aus zweigen auch zahlreiche kleine Fußwege zu den jeweiligen Wohnungen ab. Diese Wohnungen sind für französische Verhältnisse überdurchschnittlich gut und komfortabel ausgestattet. Sie haben immer eine nette eigene Terrasse mit Schattendach. Man hat hier in der Regel auch keinen unschönen Parkplatzblick. Innen ist es einigermaßen kühl gehalten. Wem es trotz allem in der Wohnung zu heiß ist, der kann an der Rezeption ein Kühlaggregat ausleihen. Es gibt in der Résidence Les Clos de Tourrettes sehr unterschiedliche Wohnungsgrößen. Man kann zwischen eher klein und sehr preisgünstig wählen, oder eher etwas großzügiger wohnen (mit bis zu 4 Zimmern auf gut 70 qm Wohnfläche). Das muss natürlich jede Familie für sich anhand der eigenen Präferenzen selbst abmachen. Beengte Wohnverhältnisse liegen somit nicht automatisch an der Wohnung an sich, sondern auch an der Kombination von Familiengröße und gewähltem Wohnungstyp. Ausführliche und sehr detaillierte Informationen und Fotos kann man hierzu bei der Reiseauswahl auf unserer Homepage, Katalog und über unsere kompetente und persönliche Buchungsberatung erhalten. Das Feriendorf liegt ruhig in einem breiten Talgrund und grenzt an Wiesen. Mit kurzen Wegen ist man im sehr reizvollen Hinterland, schnell am nahen See, in Cannes, Nizza oder dem Mittelmeer. Der angesprochene Supermarkt ist ca. 250 Meter entfernt, der Verkehrskreisel der Landstraße gut 300-400 Meter weg. Von beidem bekommt man im Feriendorf nichts mit. Tatsächlich funktionierte das WIFI in der Zeit des Gastes infolge technischer Probleme schlecht, was aber zwischenzeitlich längst behoben wurde. Übrigens: unsere Jugendlichen, Kinder und erwachsenen Gäste von Bambino-Tours trafen sich sehr gerne zwanglos am abwechslungsreichen Sportbereich (z.B. zum abendlichen Volleyball, Fangen spielen oder lockerem Familienfußball) oder bei unserem Kinderzelt, und hatten dort viel Spaß und Abwechslung miteinander. Wir von Bambino-Tours sehen in der Résidence Les Clos de Tourrettes einen geeigneten Platz, an welchem man einen schönen Urlaub in Südfrankreich verbringen kann. Aus diesem Grund werden wir dieses kleine Feriendorf auch weiterhin in unserem Programm führen. Wir hoffen, mit unserem Beitrag etwas zu einer objektiveren Beurteilung des Reisezieles beigetragen zu haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Bambino-Tours