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Nadine(31-35)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im September 2015
Für eine Nacht ok
3,1 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Waren für eine Nacht im Spa-Urlaub und von diesem Hotel leider enttäuscht. Es ist rein subjektiv, aber meine Reisebegleitung und ich fanden es eher unangenehm, dass  wir für die Nutzung des Sauna- und Poolbereiches im Bademantel durch den Eingangsbereich des Hotels gehen mussten. Die Sauberkeit in dem von uns bezogenen Zimmer war zudem für ein 4-Sterne Hotel nicht angemessen. Eine alte Socke lag unter dem Bett und auf den Möbeln waren erkennbare Staubspuren sowie Kalk- und Fettflecken auf Fließen und Türen des Badezimmers. Besonders verwundert hat uns aber der nicht beseitigte, deutlich erkennbare, Abdruck eines toten Vogels an der Fensterscheibe. Wenigstens lag dieser nicht tot auf dem Balkon. Derweiteren wurde die gebuchte Massage alternativlos während des verspäteten Frühstücks beiläufig abgesagt. Hier wäre eine Entschuldigung nett gewesen! Die Lage des Hotels allerdings ist gut und wenn die leider bei uns vorhandenen Mängel nicht vorhanden sind, ist es dort auch schön. So stimmten jedenfalls für uns Preis/Leistung nicht überein. Schade.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

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