- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Zur Wohneinheit: wir waren in einer Wohneinheit "Suite Living Deluxe" oder besser gesagt in einem Mobilheim untergebracht. Das Mobilheim ist mit allem notwendigen, wie Kaffeemaschine, Mikrowellenherd etc. gut ausgestattet. Eine Familie mit 3 x Kindern sollte hier ebenfalls genug Platz finden. Zum Pool: dieser war im September nicht beheizt (Wasser war sehr kalt, fürs Schwimmen ungeeignet) Verpflegung: die o.g. Unterkunft mit Halbpension würden wir künftig nicht mehr buchen, höchstens mit Frühstück. Hintergrund: das gebuchte 3- Gänge- Abendmenü unterscheidet sich von à la Karte sehr deutlich und ist sein Geld unserer Meinung nicht wert (es sei, man möchte jeden Abend Pizza essen, welche sehr gut ist). Wir würden bei unserem nächsten Besuch unser Abendessen aus der à la Karte bestellen wollen, wie es die meisten Hotelgäste gemacht haben. PS: die Mobilheime werden während des gesamten Aufenthaltes durch das Hotelpersonal nicht gereinigt und das Toilettenpapier sollte man ebenfalls mit ins Gepäckstück einpacken (nicht vergleichbar mit einem Standard-Hotelservice).
bezogen auf Halbpension, eher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im September 2024 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Alexander |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 15 |
Lieber Alexander, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem jüngsten Aufenthalt in unserem Resort mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere schöne Anlage gefallen hat und dass Sie Ihre Unterkunft mit allen notwendigen Annehmlichkeiten für einen komfortablen Aufenthalt ausgestattet fanden. Es ist auch gut zu wissen, dass unsere Deluxe Living Suite geräumig genug war, um Ihre Familie zu beherbergen. Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar zur Pooltemperatur und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Besuchs im September entstanden sind. Wir werden dies berücksichtigen und versuchen, die Dienstleistungen und Einrichtungen für unsere Gäste zu verbessern. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Essenswünsche zur Kenntnis genommen haben und weiterhin versuchen werden, eine Vielzahl von Optionen anzubieten, um den Bedürfnissen aller unserer Gäste gerecht zu werden. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen einen außergewöhnlichen Service zu bieten und ihnen unvergessliche Erlebnisse zu verschaffen. Wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf die Halbpension nicht erfüllen können. Wir bieten jedoch eine vielfältige Menüauswahl mit einer Vielzahl von köstlichen Gerichten, darunter auch Pizza, wie Sie bereits erwähnt haben. Wir sind sehr stolz darauf, einen hohen Sauberkeitsstandard in der gesamten Anlage, einschließlich der Unterkünfte, aufrechtzuerhalten. Wir freuen uns über Ihr wertvolles Feedback, das uns hilft, das Gesamterlebnis für alle unsere Gäste zu verbessern. Es ist uns wichtig, dass jeder Gast einen positiven Eindruck hinterlässt, und wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben werden, Ihre Erwartungen in Zukunft zu übertreffen. Liebe Grüße Onda Blu Resort Staff