Residenz Giglio Gravedona

An sich eine schöne Anlage mit Top Aussicht. Leider hatte unser Wohnung einen Wasserschaden und wir konnten die Situation vor Ort nicht klären, da die Vermieterin verhindert war.

An sich eine schöne Wohnanlage, auf die wir uns sehr gefreut haben. Wir hatten Pech mit der von uns gebuchten Wohnung. Leider konnten wir bei unsere Ankunft die Situation nicht mit der Vermieterin klären, da diese verhindert war. Aus unsere Sicht war die Wohnung aufgrund eines Wasserschadens nicht bewohnbar. Die Kostenübernahme der alternativ angebotenen Wohnung in eine anderen Wohnanlage einer anderen Vermieterin wurde uns bis zum nächsten Tag nicht schriftlich bestätigt, so dass wir wieder nach Hause gefahren sind. Bis heute gab es keine Rückerstattung der im voraus bezahlten Miete für die Wohnung. Ebenso hat die zugesagte Erstattung der Hotelkosten (95€) und das Angebot, die Woche in einer anderen Wohnung nachzuholen hat bis heute nicht stattgefunden.

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