Residenz Hotel am Festspielhaus

Beim einchecken hat hat schon Essensgeruch im Foyer. Ich habe nicht viel Zeit im Hotel verbracht daher kann ich allgemein wenig sagen.

Leider hatte ich ein sehr abgenutztes Zimmer. Im Bad und an den Fenstern Schimmel. Parkett abgenutzt. Schmutzige Fenster. Habe 25,00 € vom Preis zurückbekommen mit der Begründung das ich die Reklamation sofort hätte weiter leiten müssen. Bei 4 Sternen so ein Zimmer anbieten. Heftig

Ich habe das Zimmer gebucht da mein Mann in Recklinghausen im Krankenhaus lag. Ich war sehr angespannt und abends sehr müde. Morgens habe ich darum gebeten, das jemand mit mir sich das Zimmer ansieht. Angeblich war niemand da, der das konnte. Nacch meiner Beschwerde rief keiner an und am Telefon bin ich leider nicht nett behandelt worden von einer Entschuldigung mal ganz abgesehen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges