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Horst (56-60)
Verreist als Familie • Mai 2012 • 3-5 Tage • Wandern und WellnessHübsch mit Mängeln
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Haus verfügt bei guter und zweckgerechter Ausgangslage für ein paar entspannende Tage in sehr schöner Wander- und Strandumgebung trotz ansprechendem äußeren Erscheinungsbild als Reetdachvilla über deutliche Verbesserungsmöglichkeiten in Sachen Service, Gastlichkeit und Kundenorientierung. 2,50 € für jedes weitere Handtuch und Kopfkissen, schriftliche Ermahnungen, keine Kleiderbügel mitgehen zu lassen bzw. beim Frühstück keinen Proviant einzupacken, Auseinandersetzungen bei Wünschen etc.; all das lässt nicht das Gefühl aufkommen, man sei ein gerne gesehener Gast. Zudem fehlen jegliche Möglichkeiten der Abendgestaltung: kein Barbetrieb, Rezeption macht um 20 Uhr dicht und der an sich nette Kamin bleibt kalt - einziges Ausweichquartier für jene, die den Tag noch bei einem Glas Wein und ein paar Snacks nett ausklingen lassen wollen: die ca. 300 m entfernte "Tee Schale". Dort fällt allerdings auch um 22 Uhr der Hammer... Kurzum: Bei 860 € für 4 Übernachtungen von 3 Personen (1 DZ-Suite, 1 Einzelzimmer) incl. Frühstück im Monat Mai - und das bei einer Anreise von über 600 km - erwarten wir einfach mehr von unserem Hotel. Das Preis-Leistungs-Verhältnis hat zumindest in unserem Falle nicht gestimmt: Prerow an sich gerne wieder, von diesem Hotel können wir jedoch nur abraten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Horst
    Alter:56-60
    Bewertungen:1