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Ursula (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2015 • 1 Woche • Sonstige
Urlaub im Familienhotel Rennhack in Prerow
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben uns sehr wohl in ihrem Haus gefühlt, besonders auch wegen der freundlichen und hilfsbereiten Tochter des Hauses. Die zentrale und doch Strandnähe, ruhige Lage des Hotels, der Scharm des Reetdachhauses und die geräumige komfortable Gartensuite entsprechen unseren Erwartungen . Um den Ansprüchen eine 4Sterne Hotels jedoch gerecht zu werden, sollten einige Dinge verbessert werden: 1. Das Frühsücksbüffet sollte bereits ab 8.00 angeboten werden und vollständig sein. Das Bereitstellen einiger Thermoskannen mit Kaffee wäre für das Personal eine große Hilfe. 2. In unserer Gartensuite fehlte ein Hinweis auf den Hauptschalter für die Elektrizität ( Dass die Steckdose rechts der Tür zum Garten nur bei eingeschalteter Deckenbeleuchtung funktioniert ist nicht selbstverständlich!) 3. Bei kühlen Temperaturen müssen die Zimmer beheizt werden. 4. Ein zusätzliches Kopfkissen und Wolldecken müssten im Schrank bereit liegen. 5. Rechnung und Kurtaxe beim Einchecken zu bezahlen ist ungewöhnlich, und wir empfanden es als verletzend. Die meisten Punkte haben wir schon mit Pia Rennhack während unseres Aufenthaltes besprochen,die sich sehr bemühte, auf unsere Wünsche einzugehen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juni 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ursula
    Alter:61-65
    Bewertungen:1