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Siegmund (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2019 • 3-5 Tage • Strand
Kann ich leider nicht empfehlen
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Außenanlage ist durchaus ansprechend, ob man ein gutes Zimmer bekommt ist Zufall, wir hatten Glück andere nicht, fast die Hälfte der großen Anlage ist stillgelegt, die Stege zum Meer sind wieder in Ordnung. Das größte Problem ist die Gastronomie (nicht die Bar).


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten viel Glück, großes Zimmer mit Meerblick und bis auf eine kleine Undichtheit an der Badewanne incl. ordentlicher Reinigung ganz OK. Nebenan nur Deutsche und Kanadier, andere aus unserer Reisegruppe hatten da mehr Pech: schmutzig und zu oberflächliche Reinigung, unsaubere Handtücher, gebrauchtes Klopapier im Papierkorb bei Einzug (in Kuba kann man das im WC runter spülen), trinkfreudige Nachbarn aus Russland usw. 220 Volt Steckdosen sind vorhanden und als solche gekennzeichnet. Noch mal würde ich das Risiko in diesem Hotel zu übernachten nicht eingehen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Hier hakt es gewaltig, achten sie unbedingt auf das Geschirr (die Spülmaschinen sind wohl nicht die besten), Tassen sind besonders oft nicht wirklich sauber, wir haben (wie viele andere auch) immer getauscht mit den Sachen von gerade nicht besetzten Tischen. Wer keine halb gebackenen Brötchen mag landet schon im ersten Stau am einzigen Aufbackgerät. Wir sind zu 80 % Vegetarier geworden da das frische Obst und Gemüse ansprechend war, gleiches gilt für gedünstetes u. gebratenes Gemüse, Reis, Kartoffeln sowie das Konserven Obst. Die Nudeln waren eher lauwarm. Schafskäse, Brie, Salami und Kochschinken schmecken auch (allerdings gab es die selten alle gleichzeitig und sonst nichts an Wurst u. Käse). Frisch gegrilltes Fleisch, Fisch(nicht immer durchgebraten) oder Omelett gibt es nur mit längerer Wartezeit (haben wir uns geschenkt). Das Schweinefleisch vom Buffet sehr fett, der Fisch und die Garnelen (haben wir lieber liegen gelassen). die Leberwürfel eher wie Kaugummi, Hähnchenteile fast nur Flügel. Kuchenbuffet sehr gut aber spätestens nach einer Stunde wird es sehr übersichtlich. Schoko- und Vanilleeis gleich zu Anfang holen, denn es gibt nur einen Portionierer und ein Wasserschälchen daneben und das sieht schnell unschön aus. Der Kaffee, Wasser, Saft und das Bier schmecken, der Wein ist nur als Schorle genießbar. Bitte am Buffet die Dressings benutzen, denn in Kuba wird kaum etwas gewürzt, auf dem Tisch nur ab und an Pfeffer vorhanden, Salz muss beim Servicepersonal bestellt werde und kommt auf einem Tellerchen mit Teelöffel (die muss man übrigens auch bestellen (liegen nie auf dem Tisch). Ach ja, die Eier in allen Variationen sind auch OK (nur Salz fehlt). Das Personal gibt sich alle Mühe (außer die Köche). Gegen ab und an einen CUC wird man besonders gut bedient. Größter Lichtblick ist die Bar, alles 1A. Die Jungs weigern sich auch schon mal russischen Gästen große Becher mit Rum voll zu schütten (Respekt). Die Drinks, Kaffee, Cappuccino usw. nix zu meckern. Die Strandbar sollte man meiden wenn man nicht ständig sehr laute Discomusik und lärmende Animateure mag.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Wasserbecken um das Hauptgebäude ohne Wasser, sieht dadurch gleich ungepflegt aus. Etwas spanisch oder englisch sollte man schon beherrschen. Im öffentlichen Bereich sind die Toiletten nicht mehr verriegelbar und teilweise defekt. A la carte Restaurant muss 4-5 Tage im voraus bestellt werden, für uns also unmöglich. Da es AI ist sollte man dem Service Personal mit kleinen Geschenken (la cortesia) unter die Arme greifen (wirkt Wunder).


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Direkt am Meer mit schönem Strand, der aber mehr Pflege braucht. 10 min. zu Fuß bzw. vom Hotel mit dem E-Shuttle in 3 min. zu einer kleinen Plaza mit einigen Geschäften und das war es dann auch. Für 5 Nächte als Abschluss einer Rundreise ginge es eigentlich, aber da das Festland nur über eine schmale Verbindung zu erreichen ist (gut 40km u. Mautpflicht) sind Ausflüge teuer und sehr zeitraubend (alle interessanten Orte sind zu weit weg). Für 2 CUC eine Sightseeing Tour auf der Insel können sie sich schenken, denn es geht auf der einzigen Straße nur zwischen den Hotels hin und her.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Strand an sich ist ein Traum, gegen ein kleines Geschenk bekommt man auch intakte Liegen, schön geharktes Plätzchen unterm Palmdach oder wenn man es mag auch ohne. Das Gebiet um die Strandbar ist nur für Leute die es sehr laut mögen. Am mittleren Steg befindet sich ein Katamaranverleih und ein ruhiger Strandabschnitt. Der Pool im noch genutzten Hotelbereich ist sauber aber öfter mit Beschallung, kleiner Tipp im nicht mehr genutzten Teil der Anlage ist auch ein Pool mit gleicher Größe und man hat ihn fast für sich alleine da die Hotelbungalows auf der Seite scheinbar nur noch als Ersatzteillager genutzt werden. Die Abendunterhaltung war nicht übel (nur ab und an etwas laut).


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Siegmund
    Alter:61-65
    Bewertungen:28
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Siegmund, vielen Dank,dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns einen Einblick in Ihren Urlaub zu geben. Dass wir Sie nicht komplett von uns überzeugen konnten, stimmt uns traurig, Wir danken aber für Ihre ehrlichen Worte und freuen uns, dass Sie unsere Animation sowie den Strand als Highlight empfunden haben. An den übrigen Punkten werden wir arbeiten, denn wir wünschen uns, für unsere Gäste, einen erholsamen Urlaub, bei dem man viele positiven Eindrücke sammeln kann. Mit freundlichen Grüßen Community Manager