Resort Mark Brandenburg

Ich bin immer gerne in diesem Hotel. Diesmal habe ich doch 1- 2 Punkte zu kritisieren. Zum 1. finde ich die eincheckzeit mit 16 Uhr schon sehr spät. Zu meinem bedauern muss ich sagen, am Anreisetag bin ich um 14Uhr angekommen und man sagte mir das das Zimmer erst um 16 Uhr fertig wird und ich soll noch etwas warten. Was auch kein problem für mich war aber wärend ich wartete haben alle Gäste die nach mir kamen schon ihre Zimmerschlüssel bekommen,was mich sehr wunderte. Als ich dann um15:35 mal nachfragte ob mein Zimmer denn frei wäre sagte der Herr, ja.. Also ich hätte schon erwartet das man mir bescheid gesagt hätte, ich saß ja sichtbar in der Lobby. Dann ist der 2. Punkt das mein Zimmer am ersten Tag nicht gereinigt wurde, am 2.Tag wurde erst am späten Nachmittag geklopft zum reinigen aber da ich da ruhte war das nicht ok. Am 3. Tag wurde gereinigt aber die nassen Handtücher wurden nicht getauscht die Duschmatte fehlte und die Zahnputzbecher nicht gesäubert. Ich bin kein meckerer aber diesmal hat mich das geärgert. Aber trotz allem bin ich mit diesem Hotel zufrieden sonst würde ich ja nicht schon das 4,5 mal übernachten. Das Restaurant Personal war wirklich sehr perfekt danke schön auch der Rest des Personals ist perfekt. A.

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