Resort Mark Brandenburg

Wir waren bisher drei Mal eine Nacht hier und diesmal erstmalig länger (3 Nächte) mit Halbpension. Das Haus ist für 4 Sterner Verhältnisse traumhaft. Das Haus kann u. E. auch 5 Sterne haben verglichen mit anderen Häusern in Deutschland, die 5 Sterne haben. Die Mitarbeiter sind alle nett und super motiviert. Was etwas störend für eine Therme ist: Die Handtücher können unter dem Vorwand des derzeitigen Ökothemas nur 2 mal am Tag ausgetauscht werden. Die Folge: Die Gäste rennen den ganzen Tag mit nassen (schmutzigen) Handtüchern in der Therme rum. Mir gefällt es besser, wenn überall Handtücher zum selbständigem Wechsel jederzeit ausliegen würden (wie in Spas üblich). Das Zimmer wird ab 16 Uhr garantiert. Schön wäre es, wenn die Rezeption die Reinigung der Zimmer der Gäste nach Ankunft vorziehen würden. Wir haben nach Ankunft gegen 12 Uhr noch 3 Stunden auf unser Zimmer gewartet (mit Kleinkind). Da die Zimmer um 11 Uhr zurückgegeben werden müssen, hätte die Rezeption das Reinigungspersonal direkt in unser Zimmer schicken und uns früher hätte einchecken lassen können. Vielleicht verbessert sich hier etwas. Wir werden jederzeit wieder kommen.

Sehr sauber und ziemlich modern. Die Badewanne ist zum Duschen allerdings eine Fehlkonstruktion. Das ganze Bad duscht mit :(

Servicepersonal in der Gastro top!!!! Rezeption wegen der Wartezeit bis zur Fertigstellung des Zimmers mit Abzügen

Neuruppin ist eine süße Stadt!

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