Resort Oesterdam

Im Eingangsbereich wurde gebaut und die Häuser waren zum Teil noch nicht fertig. Das Restaurant an der Rezeption war dauerhaft geschlossen. Kein guter erster Eindruck. Dieser wurde dann durch den Zustand des Hauses sowie die unprofessionelle Art mit angebrachten Beschwerden umzugehen bestätigt.

Das Haus war nicht bzw extrem schlecht gereinigt worden. Hier eine kleine Liste der Mängel die uns direkt bei betreten des Hauses aufgefallen sind: Kotze auf dem Boden des Wohnzimmers (kein Witz); Bierdeckel unter den Möbeln; eine mit Vogelscheiße überzogene Terrasse und Gartenmöbel; Fekalienreste im und am Klo; Spinnenweben an allen Fenstern und im ganzen Haus weißer Staub. Letzters kam von nachbesserungs arbeiten, welche nach der angeblichen Reinigung durchgeführt wurden (Aussage Personal). Der Staub hatte sich auf allem, Betten Möbeln, Boden etc festgesetzt ... es waren wohl schleifarbeiten am Putz. Auf weitere Punkte wie die verdreckten und verschmieren Möbel gehe ich nicht weiter ein.

Geschlossen

Nach unserer Beanstandung wurde uns gesagt das wir das Haus verlassen können und das es in 2-3 Stunden dann wieder gereinigt sei. Wie das mit einer Flasche Desinfektionsspray zu schaffen ist erschließt sich mir nicht ganz. Ich hätte es auch selber, wahrscheinlich vergeblich versucht zu putzen aber es gab keinerlei Putzutensilien. Nach hitzigen Diskussionen und ohne ein Entgegenkommen der Parkleitung, wie z.B. Rabatte, ein anderes Haus oder ähnliches, wurden wir des Parkes verwiesen und mussten mit zwei kleinen Kindern die 450km lange Heimreise antreten.

Die Lage des gebuchten Hauses und des Resorts war den Angaben entsprechend.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der einzige Kinderspielplatz der Anlage bestand aus vier Geräten (können auch drei gewesen sein, bin mir nicht mehr sicher). Die Künstlich angelegten Strände waren für Kinder nicht geeignet, da es keinen stufenlosen Eintritt ins Wasser gab.