Resort Valle dell'Erica Thalasso & Spa

Liebe Luisa, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Erfahrung mit uns und anderen Reisenden zu teilen. Wir freuen uns dafür, dass Ihnen unser kulinarisches Angebot gut gefallen hat. Seit jeher hat Delphina ein besonderes Augenmerk für den Genuss des Gaumens, nur typisch sardische Produkten und die frischesten Zutaten der Insel. Wie auch Sie selbst erleben konnten, bieten wir eine täglich wechselnde und schmeckende Essen-Auswahl, dank unserer 7 unterschiedlichen Restaurants, ein davon nur für die kleinen Gäste des Mini Clubs. Wir bedauern sehr, wenn Sie vom Strand des Resorts enttäuscht waren, es stimmt, der granitische Sand nicht immer am feinsten sein kann, dennoch gilt „La Licciola“ als einer der schönsten Strände dieser Region. Und das sagen nicht nur wir, sondern tausende von Urlauber die hier ankommen, bestimmt auch dank der wunderschönen Aussicht auf die Trauminsel Spargi, die zum Nationalpark des La Maddalena-Archipel gehört, und auf die Insel Korsika von Frankreich. Es tut uns leid, dass unser Preis-Leistungs-Verhältnis Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Offen gesagt, wir sind überrascht, da auch aus den Bewertungen anderer Gästen immer große Befriedung in dieser Hinsicht hervor ging. Auch laut maßgebenden englischen journalistischen Quellen wie bspw. The Sunday Times gilt das Resort Valle dell’Erica, unter anderem, als eines der 25 Hotels mit dem besten Preis-Leistungsverhältnis, das wir unseren Gästen anbieten können. Um auch andere Urlauber gegenüber fair zu sein, möchte Ich nur erklären, dass im unseren Resort sind ja verschiedene kleine Geschäfte wo man einkaufen kann, wie z. B. eine Kunstgalerie, ein Fotograf, Handwerkliche Produkte, Apotheke und Drogerie Produkte, Strandkleidung, Tabakladen und mehr. Sie befinden sich alle am kleinen Platz des Resorts, wo ist auch eine Bar und eine kleine Bühne für Abendshows. Da sich unser Resort inmitten der Natur befindet, gibt es keine Supermärkte in der unmittelbaren Nähe des Resorts. Außerdem, möchte Ich mich aufrichtig bei Ihnen für das entschuldigen, was mit dem Zimmer passiert ist. Es war am Ende nichts Ernstes, glücklicherweise! Es stellte sich heraus, dass es ein kleines Versehen war. Ein anderer Gast des Resorts hatte Ihr Zimmer mit seinem verwechselt und weil die Tür nicht gänzlich geschlossen war, konnte er das Zimmer leicht betreten. Als er seinen Fehler bemerkte, entschuldigte er sich auf der Stelle. Ich kann Ihren Schreck verstehen, das ist absolut verständlich! Was uns aber betrifft, kann Ich Ihnen versichern, dass das ganze Gebiet des Resorts eingezäunt und bewacht ist. Niemand kommt ohne Genehmigung rein. Weil in diesem Fall ein Gast des Resorts war, war das nicht vorauszusehen! Ich hoffe, dass das Abendessen eine kleine persönliche Wiedergutmachung war und Sie es genießen konnten. Unser Restaurant Li Ciusoni ist nähmlich ein ganz besonderes Ort, mit den besten Speisen unserer galluresischen Küche, und hier in der Region Gallura ist die authentische und wahre Gastfreundschaft etwas, was uns seit jeher am Herzen liegt! Wenn Sie uns eine zweite Chance geben möchten, würden wir uns freuen, Sie auch in Zukunft als unsere geschätzten Gäste zu empfangen. Mit freundlichen Grüßen, Antonio Panunzio, General Manager Resort Valle dell’Erica Thalasso & SPA