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Anne (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vergleichen lohnt sich
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sercive, Zimmer und das Essen waren gut. Im Vergleich zu anderen Angeboten aber sehr teuer. Man sollte dringend den Preishinweis "pro Person UND Nacht" beachten!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anne
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Jede Einschätzung ist uns wichtig, trotz positiver Gesamteinschätzung konfrontieren Sie uns aber mit einem sehr schlechten Preis/Leistungsverhältnis.. Da dies seit Beginn unserer Zimmervermietung erstmalig passiert ist, möchten wir an dieser Stelle ganz kurz die Gelegenheit nutzen, Ihre Bewertung zu kommentieren und für andere Holidaycheck-Leser ins rechte Licht rücken. Sie hatten sich mit Ihrer Familie in unserem Hause sichtlich wohl gefühlt. Wir haben alles getan, um Ihnen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Für diese Leistung haben Sie pro Person und Nacht inklusive Frühstück lediglich 32,00 Euro entrichten müssen. Der Preis wurde Ihnen am Telefon vor Ihrer Buchung von mir persönlich bestätigt, und ist seit Jahren auf allen Internetangeboten und Werbeflyern einsehbar. Ihr Mann erhielt zusätzlich weit vor Ihrer gemeinsamen Frühstückszeit jeden Morgen eine zusätzliche Kanne Kaffee- und obwohl wir dies nicht explizit anbieten einen kostenfreien Internetzugang. Sie sollten fairerweise bei Ihren Preisvergleichen beachten, dass Sie jeden Morgen ein reichhaltiges Frühstück, mit vollem Service und täglicher Zimmerreinigung in einer gewerblichen Gasthauspension genießen konnten. Für 16,00 Euro, wie Sie vermutlich irrtümlicherweise annahmen, ist dies in Deutschland nicht möglich. Deshalb finden wir es sehr schade, dass Sie uns trotz äußerst positiver Gesamteinschätzung mit dem schlechtesten Smiley bewerten und wir nunmehr mit einer Weiterempfehlungsrate von 33% konfrontiert sind. Wir werden weiterhin versuchen auch für preiswerte 32,00 Euro pro Person im Doppelzimmer unseren Gästen jeden Morgen ein reichhaltiges Frühstück zu servieren, inklusive aller Steuern, Wäsche- und Reinigungskosten. Mit freundlichen Grüßen Marco Baumgarten (Inhaber)