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Karin(46-50)Schweiz
1 Bewertungen
Vor 5 Tagen • Verreist als Familie im April 2026
Unglaublich kinderfreundlich und tolles Personal!
6 / 6

Ein tolles Hotel mit unglaublich freundlichem und hilfsbereitem Personal. Die Animation des Hotels ist recht karge, die Animateure machen jedoch einen guten Job. Mano kann man da besonders hervorheben. Max hingegen ist sehr arrogant und hauptsächlich auf sein Vergnügen aus, was wir als sehr schade empfanden. Während des Baus wurde sicherlich nicht so sauber gearbeitet, wie wir es uns gewohnt sind, das Personal putzt aber sehr sauber, sogar Handläufe, Scheiben darunter und die Lampen im Garten wurden täglich gereinigt. Hier möchten wir die tolle Arbeit der Gärtner und die von Osman hervorheben, der unser Zimmer immer sauber hielt, auch wenn man den Boden öfters auch in den Zimmern feucht aufnehmen könnte 😉. Das Essen war nicht meeeega abwechslungsreich, doch alle fanden immer etwas und wenn es einem zu langweilig wurde, konnte man in eines der Spezialitätenrestaurants. Was sicherlich noch wichtig zu wissen ist, ist dass es im Hauptrestaurant sehr laut ist. Wir sassen deshalb meist draussen, oder auf der Kidscornerseite am Fenster, da ging es gut. Draussen war es immer sehr friedlich. Das Essen war jedoch sehr fein und sowohl die Köche, als auch das andere Personal des Restaurants unglaublich freundlich und hilfsbereit. Ein grosses Dankeschön an Amino und Karem, die uns draussen, Mostafa, der uns im lebanesichen Restaurant und Mohamed, der uns im Kidscorner bei den Fensterfront bediente und der grossgewachsene Mohamed der uns immer anlächelte. Sie alle sorgten sich um unser Wohlergehen und als die Kinder nicht fit waren, organisierten sie sogar extra natürliche Heilmittel. Mega lieb! Auch Mahmoud von der Kidscornerbar des Restis sorgte sich immer um unser Wohlergehen. Die Zimmer waren tiptop, es war gross, man hatte alles, was man braucht und wir fühlten uns wohl darin. Die Zimmer sind recht hellhörig, vor allem auf den Gang hinaus oder durch die Balkontüre, was bei einer vollen Belegung sicherlich nicht so toll ist, jetzt im April ging es aber tiptop. Etwas komisch empfand ich es, dass man die Balkontür nicht abschliessen kann, gibt einem etwas ein unsicheres Gefühl, doch da überall Überwachungskameras sind, fühlt es sich dennoch sicher an. Die Pools und Bars waren super und die Kinder genossen die Rutschbahnen. Hier ein riesen Dank an Hagag von der Poolbar, Karim von der Strandbar, den Hauptkellner der grossen Poolbar, Mahmoud und Mustafa die zum Wohlergehen der Gäste am Pool ganz am Strand vorne schauten und Serif, der für unsere Sicherheit sorgte. Das Meer ist leider etwas schmutzig, doch dafür kann das Hotel nichts. Um darin schwimmem zu können, muss man sehr weit raus durchs Wasser gehen, aber für Familien mit kleinen Kindern ist es super. Wir können wirklich praktisch nur Positives über das Hotel sagen. Das einzig Negative waren die vielen russischen Gäste, die sehr laut, ungehobelt und frech, sehr oft betrunken, schlechte Vorbilder für die Kinder (da die Teller meist überladen wurden und dann sehr voll wieder zurück gegeben wurden) und sehr anstrengend waren, doch dafür kann das Hotel nichts. Dennoch ist es wichtig die vor der Buchung zu wissen, damit man sich damit arrangieren kann.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Lange Hose

Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Zimmer
  • Rezeption
  • Bar, Disco & Restaurant
  • Gästebetreuung

Familien

Alter der Kinder

  • 6 - 11
  • 12 - 15

Beliebt bei Kindern

  • Pool
  • Das Essen

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation
  • Sport

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Poolbar

Wassertemperatur

  • kalt

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Schnorcheln

Animation

Beliebte Animation

  • Sport, Yoga, Fitness

Sport

Beliebte Sportarten

  • Volleyball

Kommentar des Hoteliers

Liebe Karin, vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Familienurlaub bei uns genossen haben und besonders die Kinderfreundlichkeit, die Sauberkeit sowie unser freundliches und engagiertes Team hervorheben. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre Hinweise, die wir sehr ernst nehmen und intern besprechen werden, um uns weiter zu verbessern. Es wäre uns eine Freude, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Dariia guest relation

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