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Christina & Manfred (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juni 2017 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel aber viele Extra-Ausgaben vor Ort.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schönes und gepflegtes Hotel, freundliches Personal. Allerdings fanden wir die Benützung der Liegen und Schirme am Strand sehr teuer, v.a. kostete es auch noch gleich viel, wenn man zB erst um 16 Uhr hin kam. Negativ empfanden wir auch, dass das Mitbringen von Wasser aus dem Supermarkt verboten war, das Personal die Gäste sogar darauf angesprochen hat - bei einem Preis von 2-3 € im Hotel für 0,5l Wasser und fast 40 Grad Außentemperatur nicht angemessen. Das Reservieren von Liegen am Pool wurde aber trotz entsprechender Schilder nicht verhindert, wodurch ab 9 Uhr morgens keine einzige Liege mehr frei war obwohl nur wenige Gäste anwesend waren.


Zimmer
  • Gut
  • Schöne und saubere Zimmer, schon etwas älter aber gepflegt. Das Haus ist leider sehr hellhörig.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir hatten nur Frühstück, gute Auswahl, frische Produkte, man konnte Eier und verschiedene Kaffeesorten direkt bestellen. Snackauswahl an der Poolbar ließ zu wünschen übrig, da hätten wir uns mehr verschiedenes und auch gesunde Speisen erwartet. Außerdem sehr teuer. Abendessen haben wir nie genommen, sehr teuer.


    Service
  • Eher gut
  • Frühstückspersonal teilweise sehr freundlich und hilfsbereit, einige wirkten aber auch etwas Fehl am Platz und überfordert. Rezeption und Reinigungspersonal sehr freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Schöner Strand, Lage etwas außerhalb von Giardini Naxos, mit Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe. Das Zentrum von Giardini Naxos war zu Fuß gemütlich erreichbar. Öffentlicher Strand gleich daneben.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Außen-Poolanlage ständig überfüllt (trotz Nebensaison), keine Liegen frei, wir fanden es sehr schade, dass das Hotel nichts gegen das Reservieren von Liegen unternommen hat. Die Kosten für die Liegen und Schirme am Strand fanden wir zu hoch, zumindest hätten wir uns einen Rabatt gewünscht wenn wir zB erst um 16 Uhr an den Strand gegangen sind. Positiv zu sagen ist, dass der Strand sehr schön und sauber war. Wellness-Bereich und Innenpool hätten ebenfalls extra gekostet, Parkplatz mit 11€ pro Tag auch recht teuer. Entertainment gab es keines, was wir sehr positiv erlebt haben und bewusst so ausgewählt haben. Daher war es umso störender dass es einen Gast gab, der am Strand lautstark Musik anmachte und mitsang - vom Personal gab es dabei leider keine Unterstützung, die Gäste mussten das untereinander klären.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christina & Manfred
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Christina, wir danken Ihnen vielmals fuer Ihre Bewertung und freuen uns, dass Sie einen erholsamen Urlaub im Hilton Giardini Naxos verbracht haben. Alle Bewertungen, ob positiv oder negativ, werden mit grosser Aufmerksamkeit gelesen und die Kritik-Punkte mit dem Management besprochen. Alle Leistungen gegen Gebuehr sind auf unserer web-site ausgeschrieben; wir danken Ihnen fuer die konstruktive Kritik, einen Halbtagespreis fuer die Nutzung des Strandes ab Nachmittag einzufuehren. Wir hoffen, dass wir in Zukunft nochmals die Gelegenheit haben, Sie bei uns begruessen zu koennen. Mit den besten Gruessen aus Giardini Naxos Jana Reservation Department