Rheinstation Ihr Hotel&Restaurant

Das Bad ist eine einzige Gruselkammer! Hier unser Schreiben an die Geschäftsleitung, welches nach vier Wochen immer noch nicht beantwortet wurde. Leute bleibt weg hier!!!!! Wir waren am Freitag, den 29.11.2019 bis 30.11.2019 bei Ihnen in der Rheinstation zu Gast Wir hatten das Zimmer 310, der Raum selbst war unserer Ansicht nach in Ordnung. Das Bad allerdings ist/war eine Gruselkammer! Was uns wahnsinnig ärgerte, ist die Tatsache, dass die Brausearmatur vor Ort defekt ist und wir nicht in der Lage waren, zu duschen. Waschen war auch nur mühsam möglich, da wir keine Waschlappen dabei hatten. Sie selbst waren auch nicht vor Ort und so verließen wir, nur mit einer Katzenwäsche versehen, dieses Haus. Das Bad dieses Zimmers ist untragbar, weil: 1. es sehr unhygienisch und zum Teil mit Schimmel befallen ist. 2. der WC-Körper unzureichend befestigt ist und dadurch lauten Krach verursacht, der Nachts wahrscheinlich sogar die Toten nebenan auf dem Friedhof aufweckt. 3. der WC-Sitz wackelt und die ohnehin schon durch das lose WC vorhandene Sitzunsicherheit erhöht. 4. letztlich die Duscharmatur unbrauchbar ist, die ausschließlich in tröpfelnder Menge kochendheißes oder in großer Menge eiskaltes Wasser liefert und somit das Duschen schlichtweg unmöglich ist. 5. Das eiskalte Wasser in der Duschwanne lief auch kaum ab, weil der unter dem Sieb befindliche Abfluss voller fremder Haare war! So ein Bad hätten wir vielleicht in einer Bergschlucht in Afghanistan, nicht aber in Köln erwartet! Fotos haben wir dieser Mail beigefügt. Fazit: Da unser Samstag in Köln mit einem solchen Tagesbeginn völlig ruiniert war und Ihr Zimmer mit den geschilderten Mängeln zu diesem Preis fast schon "Wucher" darstellt, fordern wir mindestens 50% des von uns gezahlten Zimmer-Preises zurück.

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