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Jörg (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
Haus toll aber Mitarbeiter oftmals unfreundlich..
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Die Jugendherberge liegt über der Stadt neben der Schönburg und hat einen tollen Blick. Die Räumlichkeiten sind modern und einem guten Zustand. Auch das Schwimmbad ist schön und das Wasser angenehm warm. Die Zimmer sind eher klein und die Matratzen sehr dünn.


Zimmer
  • Eher gut
  • Unser Zimmer war für 4 Personen mit zwei Stockbetten ausgestattet. Es war modern und zweckmäßig eingerichtet aber ziemlich klein. Leider waren die Matratzen sehr dünn und vor allem die Erwachsenen waren froh nach zwei Nächten die Betten wieder verlassen zu dürfen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • In einer Jugendherberge erwarte ich keine Sternegastronomie aber ordentlich gekochtes Essen. Hier war alles eher lieblos und in Kombination mit dem aggressiven Personal war das Essenserkebnis auch für eine Jugendherberge eher unterdurchschnittlich.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Service war für uns das große Problem unseres Aufenthaltes. Die Damen der Rezeption waren grundsätzlich freundlich aber mit der Abwicklung ziemlich überfordert. Es mussten unglaublich viele Zettel ausgefüllt, überprüft, markiert und geordnet werden, was sehr viel Zeit in Anspruch nahm und zu langen Wartezeiten führte. Hier scheint es an einer guten Organisation zu mangeln. Die anderen Mitarbeiter waren oftmals abweisend und unfreundlich. Wir hatten mehr als einmal das Gefühl uns entschuldigen zu müssen, dass wir da sind und mit unserem Aufenthalt Arbeit bereiten. Vor allem eine Mitarbeiterin im Restaurant war durchweg übellaunig, was einer guten Stimmung nicht wirklich zuträglich war. Wir sind mit mehreren Familien nur einmal im Jahr in einer Jugendherberge und hatten deswegen kein Interesse uns mit ihr auseinanderzusetzen aber nochmal werden ich dort nicht mehr hinfahren.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Man hat einen tollen Blick ins Rheintal. In der angrenzenden Schönburg ist ein sehr schönes Museum, das man als Familie für 7 Euro besuchen kann (sehr zu empfehlen).


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Tischtennis, Billard, Kicker: gut. Schwimmbad: sehr gut. Man muss sich zum Schwimmen für eine Stunde anmelden, was aber trotz voller Herberge kein Problem war. Eine Stunde ist auch vollkommen ausreichend. Die Umkleiden sind sauber und das Wasser wunderbar warm. Vor allem unsere Kinder hatten großen Spaß!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Jörg, Danke für Ihre differenzierte Rückmeldung. Das gibt uns die Möglichkeit etwas zu verbessern, dafür danke ich Ihnen herzlich. Eine gute Organisation, leckeres Essen und freundliche Mitarbeiter sind uns sehr wichtig, deshalb werden wir daran arbeiten. Wir freuen uns, wenn Sie mal wieder zu uns in die Jugendherbergen in Rheinland-Pfalz und im Saarland kommen. Mit herzlichen Grüßen Bettina Russ Geschäftsführerin Die Jugendherbergen in Rheinland-Pfalz und im Saarland