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FS (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2023 • 3-5 Tage • Sonstige
Eine Perle, die aufpoliert werden muss.
5,0 / 6

Allgemein

Hallo liebe TUI, die Reiseabwicklung war super, wir haben alle Infos zügig und schnell bekommen, die Anmeldung in der MyTUI App ging ebenso elegant und man hat alles auf einem Blick. Zum Hotel gibt es jedoch 2-3 Punkte, die mich gestört haben und warum ich auch nicht nochmal hinfahren würde. Für die Aktivitäten wird viel Wert auf das Thema "Geld" gelegt. Eine Runde Billiard, das kostet, eine Runde Mini-Golf kostet, Dart kostet, mehrmals mit Mama und Papa in den Indoor-Spielplatz, kostet richtig. Beim Essen ging es leider ähnlich weiter. Wir hatten Halb-Pension gebucht. Für die Kinder waren die Getränke inklusive. Für die Erwachsenen musste man bezahlen. Die Kinder konnten sich ihre Getränke in roten 250ml Bechern selber holen. Warenwert für einen Becher Kindergetränk, fast nix. Am zweiten Tag haben wir uns schon gefragt, warum gibt man diese Becher nicht einfach für alle Standardgetränke und jeden raus, Cola, Orangenlimo, Zitronenlimo und Wasser, statt damit nochmal extra zu kassieren. Für Bier, Wein, Schnaps sehe ich das ein. Wir haben ab dem zweiten Abend keine Getränke mehr zum Essen genommen…weil wir die Urlaubskasse nicht überziehen wollten. Ich hatte mich bei einem späteren Abendbrot verschluckt und zum Becher meiner Tochter gegriffen…zack stand der Kellner neben mir um mich zu ermahnen, dass die Becher für die Kinder sind und die Erwachsenen sich doch bitte selber etwas kaufen sollen. Ich habe den Kellner dann freundlich auf meine Situation hingewiesen. Für die Akzeptanz des Essens wäre es auch sehr hilfreich die Becher für alle freizugeben. Hier lies die Qualität zu wünschen übrig. Das Konzept ist super. Es gibt täglich wechselnde Fisch-, Fleisch- und vegetarische Gerichte dazu Salat und Dessert. Jedoch war das Essen teilweise überwürzt, gar nicht gewürzt oder einfach schon zu weit übern Punkt. Ich verstehe, dass das bei Buffet-essen mit Garpunkt und warmhalten eine Sache ist, aber wenn der Fisch oder das Schnitzel schon mehrmals gestorben und trocken sind, läuft was falsch. Das Hotel verfügt über einen High-End Smoker....der leider gar nicht zum Einsatz kam. Man hätte den jeden Tag können und Würstchen, Rippchen, Pulled Pork, Tofu, Gemüse und andere Sachen zubereiten können. Definitiv ein Anziehungspunkt für alle Mamas & Papas zum Fachsimpeln oder probieren. Das Hotel wirbt damit ein Aktiv Hotel zu sein, bis auf das Schwimmbad (inklusive) und Indoor-Spielplatz (einmal kostenlos), waren wir jedoch im Hotel wenig aktiv…weil vieles extra kostet. Der Zustand der Geräte auf der Aktiv-Wiese oder das Minigolf luden auch nicht dazu ein. Es muss eben auch gepflegt oder modernisiert werden, damit die Anlagen auch wieder ansehnlich sind und bleiben. Aber wie solls auch anders sein, wenn die Geräte immer nur draußen und im Regen stehen und sich das Regenwasser schon im Behälter für die Golfschläger sammelt. Dementsprechend sieht auch der Minigolfplatz aus....Die Anlage ist kaputt, schmutzig...einfach nur heruntergekommen. Gut für das Hotel ist jedoch, dass es außer "Wandern" wenig im Umkreis gibt, nächste Stadt mit Attraktionen ist Fulda (ca. 50km) oder man fährt Richtung Thüringen (Zella-Mehlis, Suhl), gleiche Entfernung. Wenn man also das Auto stehen lassen möchte, ist man daran gebunden, was das Hotel bietet...oder wie beschrieben, Wandern. Daher waren wir viel mit dem Auto unterwegs und haben das erkundet, was die Region zu bieten hat. Das Personal war stets freundlich und nett. Die Zimmer und das Hotel sind sauber. Das Bad und die Küchenzeile in unserem Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen, was und jedoch nicht gestört hat. Aber, wenn in der Beschreibung steht, dass es eine extra Ausbettung gibt, sollte es auch ein weiteres Bett geben oder die Couch wenigstens als „Klappbett“ genannt werden. Die Betten und die sonstige Einrichtung entsprechen dem aktuellen Standard. Ebenso war das Hotel sauber und die Sanitären Anlagen wurden auch regelmäßig gereinigt und geprüft. Fazit: Aufgrund der Lage kann man viel für die Hotelgäste anbieten was einen "Wow-Effekt" auslöst und auch behält. Jedoch muss man dafür auch was tun. Die Kinder hat man mit Spielplatz und Schwimmbad schnell überzeugt, aber die Eltern kommen leider etwas zu kurz. Aus den beschriebenen Gründen fahren wir nicht nochmal hin. Wir haben festgestellt, dass wir ans Meer wollen...lieber Kreuzfahrt statt Berge. TUI....jeder zeit wieder und immer wieder gern :-) Rhön Aktiv Hotel...nein danke


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im Juli 2023
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:FS
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte/er FS, danke für Ihre Bewertung. Wir sehen davon ab Getränke für Erwachsene in der Übernachtungspauschale mit aufzunehmen, da durch den unterschiedlichen Konsum der Gäste dies schlecht zu kalkulieren ist. So zahlt jeder nur den Tatsächlichen Verzehr. Seit 2011 ist das Rhön Park Aktiv Resort in der Komplettsanierung. Dies kann natürlich nicht alles auf einmal passieren. Viele Gäste die schon seit vielen Jahren zu uns kommen verfolgen diese Entwicklung mit viel Begeisterung und freuen sich immer wieder etwas neues zu entdecken. Beste Grüße aus der Rhön. David Berner stellv. Empfangschef

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