Die Lage und Umgebung sind einzigartig mit schönen Außenanlagen für Groß und Klein. Der Hotelkomplex ähnelt einer Kasernenanlage und wirkte auf uns wenig einladend und eher düster. Die Terrasse mit sensationeller Fern- und Aussicht ist das Highlight.

Zimmer

Eher gut

Buchbar sind definitiv nur die renovierten Deluxe-Suiten. Tägliche Zimmerreinigung wird derzeit nicht durchgeführt.

Restaurant & Bars

Sehr schlecht

Da hat so manche Kantine mehr Niveau: Die erforderlichen Corona-Maßnahmen scheinen hier als Alibi für Einsparfunktion zu dienen, die Qualität und Auswahl der Speisen deutlich einzuschränken und Plastikmüll zu produzieren. Salat und Dessert gibt es wie im Supermarktimbiss nur im Plastikbehälter, die Kaffeeauswahl im Café nur im To-Go-Becher.

Service

Sehr schlecht

Die Buchung erfolgte telefonisch und war ausgesprochen zuvorkommend und viel Vorfreude auslösend. Die Ernüchterung folgte dann bei einem extrem unfreundlichen Check-in. Ein vielfach begründeter Zimmerwechsel-Wunsch mit Aussicht auf geplante weitere Buchungen im Familienverbund wurde schnoddrig abgehandelt, obwohl das Hotel nach eigener Auskunft nur zur Hälfte belegt ist. Begründung: die freien Suiten sind nicht wie derzeit erforderlich gereinigt und es wäre kein Reinigungspersonal mehr im Haus, obwohl zeitgleich eine entsprechende Mitarbeiterin Treppengeländer desinfizierte. Inkompetenz sollte man nicht mit Arroganz überspielen. Hervorzuheben ist das durchweg zuvorkommende Servicepersonal.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Juni 2020
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Ingrid
Alter:	61-65
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihre Bewertung, schade dass Sie unsere Bemühungen unsere Gäste und Personal zu schützen nicht erkannt haben. Wir haben uns dazu im Vrofeld richtig Gedanken gemacht. Dazu gehört dann auch dass wir, im Moment, keine Tägliche Zimmerreinigung anbieten, ist wohl auch für Ihre Sicherheit. Wir möchten nur die Zimmer anbieten wenn wir sicher sind, dass wir alle kritische Kontaktpunkte ausreichend gereinigt haben, wird auch für die öffentliche Bereiche so umgesetzt, Sicherheit ist Nummer 1. Wir können leider nur ein Restaurant anbieten wo wir diese 1,5 M Distance einhalten können. Zum Auswahl: Frühstück; Rührei, Speigelei, Bacon, Pfannkuchen, frische Brötchen usw, Abendessen, Fleisch, Fisch, Vegan als Hauptgericht, Beilage, Ich weiss nicht wo wir dann einsparen!. Leider müssen wir während Corona Zeiten zurückgreifen auf Plastik und verpackte Produkte weil wir die Vorschriften und Auflage in der Küche und Service sonst nicht einhalten können. Ihre Abwertung über das Hotel möchte nicht mit Kommentar versorgen, auf der Webseite können Sie das Gebäude sehen, auch wenn Sie bei uns noch nicht gebucht haben! Ben Baars - Hoteldirektor

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