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Özgül (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 3-5 Tage • Sonstige
Nicht zu empfehlen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Unser Zimmer war sehr alt, es hat nach Schimmel gestunken. Von der Rezeption und Restaurant zum Zimmer war es 1 km weit( sehr unübersichtlich). Da unser Zimmer so gestunken hat wollten wir ein anderes Zimmer, nach ewigem hin und her sind wir umgezogen. Das neue Zimmer war zwar auch nicht renoviert aber hat wenigstens nicht gestunken. Wir hatten Halbpension gebucht , zum Abendessen waren Getränke nicht dabei ( fand ich unverschämt) Ausflugmöglichkeiten waren sehr weit. Wir fanden es nicht gut.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Özgül
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Familie Özgül, vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist natürlich nicht die Regel, dass ein Zimmer dieses Problem hat. Gerne haben wir Ihnen ein anderes Zimmer angeboten. Wir sind einfach eine relativ große Anlage, mit vielen Unternehmungs- und Spaßaktivitäten. Zudem bieten wir sehr große Zimmer, die natürlich viel Platz verbrauchen. Bei 315 Zimmern sind längere Wege leider nicht zu vermeiden, doch 1 Kilometer weit weg, ist übertrieben. In unseren Arrangements sind die Getränke der Erwachsenen zum Abendessen nicht dabei, dafür die Getränke für die Kinder, je nach Arrangement. Wir haben sehr viele Aktivitäten auf unserer Anlage, zum Beispiel unsere Bowling Bahn, Tischkicker und Billiard Tische. Unser Animations-Team organisiert Aktivitäten, zum Beispiel Kicker Turniere etc. Wir haben ein Erlebnisbad für unsere Gäste mit Wasserrutsche und Außenbecken. Bis zum Schwarzen Moor sind es rund 8,5 Kilometer und zur Wasserkuppe rund 26 Kilometer. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, jedem Gast einen Aufenthalt zum Wohlfühlen zu bieten. Dass wir das bei Ihrem Aufenthalt nicht geschafft haben, bedauern wir sehr. Ihr Ben Baars Direktor

    Offizielle Hotel Homepage