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Julia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2023 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Viel Geld - wenig Leistung! Keine Empfehlung!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Die Hotelanlage selbst ist großzügig, vielleicht etwas eingestaubt und in die Jahre gekommen. Unser Zimmer war modern renoviert aber nicht sauber, wie man es erwarten würde. Die Landschaft umliegend ist sehr schön. Wir hatten ein Angebot zur Erholung und Entspannung, ein Wellnesswochenende gebucht. Doch weder Wellness, noch Erholung oder Entspannung war für uns in diesem Hotel möglich- absolut überteuert für die gebotene Leistung. Das Geld hätten wir definitiv besser investieren können.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Unser Deluxe Studio war modern eingerichtet, auf den ersten Blick alles super. Beim genauen Hinsehen stellten wir fest, dass der Boden nicht ordentlich gereinigt worden war, der Föhn im Badezimmer löste sich (wahrscheinlich durch Reinigungsmittel) in seine Bestandteile auf, der Griff klebte und war besetzt mit sehr vielen Fusseln und Haaren der vorherigen Gäste- super eklig. Solche "Kleinteile" könnte man leicht erneuern. Der Mülleimer wurde nicht geleert, hier lag noch der Müll anderer Gäste auf unserem Zimmer. Ein defektes TV Gerät. Bademäntel, welche lt. unserer gebuchten Leistungen enthalten sein sollten, waren nicht vorhanden, wurden aber auf mehrfache Nachfrage noch aufs Zimmer gebracht.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Kantinenflair- Essen in Buffetform, wenig Auswahl, mit einem Plastiktablett in die Warteschlange stellen. Holztische die nicht eingedeckt waren, Besteck und Servietten musste man sich als Gast selbst suchen. Das Servicepersonal, welches die Getränkewünsche beim Abendessen aufnahm, war sehr freundlich. Die gebotenen Speisen waren in Ordnung, die Auswahl für dein Preis des Buffets in meinen Augen nicht verhältnismäßig. Das Frühstücksbuffet lockte mit einer großen Leinwand auf welcher tolle Kaffeespezialitäten (Milchkaffe, Latte Macchiato, Espresso und alle was das Herz begehrt) zu sehen waren. Stand man dann mit der Tasse vor der Kaffeemaschine, war die einzige Auswahl... Pott Kaffee ! Gleich am Morgen die größte Enttäuschung für einen Gast, welcher sich im teuren "Wellness"Urlaub auf ein koffeinhaltiges Warmgetränk mit Milchschaum freut- dieses auch auf 5x3 Meter Leinwand bestaunen kann, dann aber der nackten Tatsache, dem schwarzen Filterkaffee, ins Auge sehen muss.


    Service
  • Schlecht
  • Einweisungen oder Erklärungen erfolgten beim Check-in nicht. An der Rezeption bekamen wir lediglich unsere Zimmerkarte sowie die Aussage des Personals, dass man sich alles in einem Tablet auf dem Zimmer durchlesen könne. Wie sich herausstellte, beinhaltet das Tablet aber nur ganz allgemeine Informationen zum Hotel. Bei Fragen zu den persönlich gebuchten Leistung muss man sich dann erneut an der Rezeption anstellen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Tolle Lage. Wer etwas Ruhe in der Natur genießen möchte, der kann dies in der Umgebung des Hotels sehr gut tun. In den Sommermonaten für Wanderungen und andere Aktivitäten wirklich super. Mit Kindern kann man hier (für viel Geld) sicher einen schönen Aktivurlaub im Grünen verbringen.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wir hatten die auf der Internetseite beworbene "Erholung und Entspannung", ein Wellnesswochenende als Paar, gebucht. Das Schwimmbad war zur Hälfte nicht nutzbar, 1 großes Becken im Innenbereich (sehr trist eingerichtet und ein hoher Lärmpegel durch viele viele Kinder und die fehlende Einrichtungsgegenstände, welche den Lärm in einer solchen Halle etwas dämmen würden), das Außenbecken war abgesperrt und nicht nutzbar- darauf sollte man seine Gäste im Vorfeld hinweisen! Die Saunalandschaft, "einzigartiges Wellness" (so wird es auf der Internetseite des Hotels beworben) ist absolut trist und lieblos eingerichtet, 1 Außensauna, 3 Saunen im Innenbereich. Wobei wir eine davon, die Dampfsauna, nicht betreten haben, da hier beim Öffnen der Tür ein modriger/schimmliger Geruch nach außen trat- ich glaube nicht, dass das gesund ist. Die Anzeigetafel für den nächsten Aufguss stand 3 Tage infolge auf derselben Uhrzeit, 17.30 Uhr. Aber auf einen Aufguss warteten wir vergeblich. Mehr Angebot gab es nicht - eine absolute Enttäuschung. Von Wellness, Erholung und Entspannung keine Spur! Für Kinder wurde viel geboten- das konnten wir an allen Ecken und Enden des Hotels hören, genutzt haben wir dieses Angebot nicht und können es somit auch nicht beurteilen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2023
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Julia, das Rhön Park Aktiv Report ist ein ausgeschriebenes Familien und Tagungshotel mit 317 Zimmern und bis zu 1200 Gästen. Natürlich nicht vergleichbar mit einem Wellness und Spa Hotel. Preis Leistungsverhältnis ist sehr auf Familie mit Kindern angepasst. So sind Kinder bis sieben Jahre kostenfrei. Beste Grüße aus der Rhön. David Berner stellv. Empfangschef

    Offizielle Hotel Homepage