Rhöner Landhotel Haus zur Wasserkuppe

Vielen Dank für Eure Bewertung. Es tut uns leid, dass nicht alles Euren Wünschen und Vorstellungen entsprochen hat. Wir sind um das Wohl unserer Gäste sehr bemüht und versuchen Fehler schnellstmöglich abzustellen. Dies geht aber nur wenn wir davon während des Aufenthaltes erfahren. Das die Zimmer zu kalt waren, war uns nicht bekannt, sonst hätten wir die Nachtabsenkung verkürzen können. Abhilfe beim fehlenden Toilettenpapier haben wir ja auch gleich geschaffen und eine neue Rolle aufs Zimmer gegeben. Einen Fön gibt es immer auf Nachfrage. Auch dieser Wunsch blieb uns verborgen.Die Frühstücksplatten mit Wurst und Käse sind auch jeden Morgen nachgefüllt worden. Dreimal pro Woche gibt es gekochte Frühstückseier. Spiegel- oder Rührei oder tägliches Frühstücksei und sonstige Frühstückswünsche gibt es immer auf Wunsch. Das ist in der Infomappe unseres Hauses nachzulesen. Auch dieser Wunsch war uns leider nicht bekannt. Das wir es versäumt haben bei Abreise nachzufragen ob alles in Ordnung war, lag vermutlich daran, dass an diesem Morgen viele Gäste abgereist sind und wir diese Nachfrage bei Euch übersehen haben. Das tut uns sehr Leid.