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Norbert (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Muffige Absteige in guter Lage
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Sehr gute Lage, mit guten Schallschutzfenstern, aber leider zwingt der muffige Geruch zum Öffnen der Fenster. Die Betten sind furchtbar: so eine Art Schlafcouch mit duchgelegenen Matrazen, und Bettzeug in Kindergröße. Das ganze ist mehr odfer weniger eine Etagenpension, im 1. OG ohne Aufzug. So weit, so mittelmäßig. Aber wehe, man hat mit den Betreibern einmal eine Meinungsverschiedenheit Der Kunde hat immer unrecht; schließlich arbeitet man ja seit mehr als vierzig Jahren im Gastgewerbe, und daher braucht man den Kunde auch nicht ausreden zulassen. Beu mir ging es darum, für einen vorausbezahlten Aufenthalt noch einmal bezahlen zu sollen. "Wenn Sie doppelt gezahlt haben, dann müssen Sie das mit denen aushandeln." Nachdem ich aus dem Internet noch einmal den bei Anreise überreichten Gutschein und der Zahlungsnachweise besorgt hatte, schaute man einmal gründlich nach, und siehe da: ich hatte recht. "Na ja, dann können Sie jetzt gehen." Keine Entschuldigung, kein nichts.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norbert
    Alter:61-65
    Bewertungen:79