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Dorothea (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Hotel naja... Wellnessbereich und Massage super
3,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

kurzentschlossen haben wir 2 Tage verbracht... An der Rezeption war die junge Dame völlig überfordert, das Frühstücksbüffet naja evtl sah es um 8 Uhr gut aus um 10 war es nicht sehr appetitlich. Zimmerreinigung war nicht gut, frische Handtücher gab es auch auf Nachfrage nicht, wäscheberge die in den hotelfluren rumlagen geht gar nicht. Positiv anzumerken ist die schöne wellnesslandschaft... Hier war wirklich Erholung angesagt, der vielgepriesene Heilpraktiker hatte zwar auch keine Termine mehr so kurzfristig, dafür habe ich die Weltbeste Massage bei Fr. Miriam gehabt und das sie eine Vollblut-Masseurin ist merkt man, kompetent und mit Einfühlsamkeit wurde meine ledierte HWS super in Schwung gebracht. Wegen der Masseurin komme ich wieder. Sie hat mir super geholfen. Ach ja und abends an der Bar auch hier war es einfach nur richtig nett und gemütlich.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im August 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dorothea
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie nicht vollkommen zufrieden waren, geben aber gerne Ihr Lob an Miriam im Wellnessbereich weiter. Wir freuen uns, dass Sie uns doch noch eine Chance geben wollen und sind sicher, beim nächsten Aufenthalt werden Sie auch mit allem anderen vollkommen zufrieden sein. Herzliche Grüße vom Riessersee, Uschi Glas Assistentin der Geschäftsleitung