Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Zimmerausstatung ist veraltet Laminat-Boden hat risse Beim Frühstück sind Brotkorb nicht sauber noch vom Vorgänger Salz u.Brotgrümmel Rürei , Bratkartoffeln , sind kalt Wenn mann von Bratkartoffeln reden kann schmecken wie aus der Micro Im Dampfbad steht Wasser auf dem Boden Gully zu hoch Es gibt keine Toilette im Wellnesbereich Für ein Hotel in dieser Preisklasse waren wir entäuscht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Erwin |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Gäste, bitte entschuldigen Sie, dass es uns nicht gelungen ist, Ihnen einen schönen und erholsamen Urlaub zu bereiten. Im Spa mussten wir kurzfristig die Toiletten und Umkleiden auf Grund eines größeren Wasserrohrbruchs schließen, die komplette Anlage wird nun erneuert, so dass künftig auch kein Wasser mehr stehen bleibt. Wir hatten alle Gäste direkt bei der Anreise über die Problematiken und die Behelfslösung dafür informiert, leider war dies wohl bei Ihnen nicht der Fall, was wir außerordentlich bedauern. Leider wissen wir nicht, in welchem Zimmer Sie waren und wo der Holzlaminat schadhaft ist. Vielleicht rufen Sie uns einmal an (Gert und Christian Zinn, Hoteldirektion), dann können wir uns zum einen persönlich entschuldigen und zum anderen noch in Erfahrung bringen, wo wir Verbesserungen vornehmen können. Herzlichen Dank und alles Gute!
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