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Klara (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 3-5 Tage • Sonstige
Schönes Hotel in keinem guten Zustand. Schade.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel liegt oberhalb von Riessersee, direkt am Riessersee. Es besteht aus mehreren Gebäuden, die von der Lage eine unterschiedliche Qualität haben. Wir hatten Seeblick gebucht, hat aber nicht geklappt. Wir blickten über Garmisch Partenkirchen. Wir kamen um 15.00h an, aber Suite war nicht fertig gerichtet. Man wollte sich kümmern und uns Bescheid sagen wann wir einziehen können, aber nichts passiert. Die Angestellten gaben uns unterschiedliche Auskünfte ob wir im Haupthaus sind oder nicht. Der eine so, der andere genau anders. Man war sich nicht einig wohin das Haus E gehört. War mit allen Fragen an das Personal so. Man kann sagen, dass über 90 % des Personals kaum deutsch sprechen. Hilfe zum Koffertransport wurde nicht nachgefragt, obwohl kein Aufzug zu unserem Zimmer führte.. Teppiche völlig versifft. Als ich sagte, dass sei kein 4-Sterne Niveau sagte man mir, dass sie kein 4-Sterne Hotel seien, sondern ein Berghotel. Geworben wird aber mit 4 Sternen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir hatten eine Suite mit 2 Badezimmern. In einem Bad keine Seife, man musste sich Wachlotion aus der Dusche holen, im anderen Bad Ständer für Waschlotion, aber kein Behälter drin. Das Wasser der Badewanne konnte ich nur anmachen wenn ich zuvor in die Wanne stieg. Teppichboden voll Flecken. Oberer Raum in besserem Zustand. Recht häufig fährt eine pfeifende Bahn vorbei.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Wir hatten nur Frühstück gebucht. Jeden Tag gab es dasselbe, max. mittleres Niveau.. Oft waren die Platten leer und man musste warten. Wenn man fragte ob noch etwas kommt hat niemand die Frage verstanden. Abendessen hatten wir 1mal im Seehaus. Über 1 Stunde Wartezeit und wenig Auswahl, aber man sitzt schön.


    Service
  • Eher schlecht
  • Ich würde den Service als eher schlecht bezeichnen, glaube aber, dass durch die mangelnden Sprachkenntnisse viele Missverständnisse entstehen. Beim Frühstück war man bemüht.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Am Riessersee direkt auf ungefähr 900m Höhe. Man kann sehr viel unternehmen in der Umgebung und auch Spaziergänge machen und wandern. Ohne Auto ist es schwierig dort wegzukommen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wellnessabteilung war absolut in Ordnung und nicht sehr voll. Man kann im See schwimmen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klara
    Alter:66-70
    Bewertungen:21