Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Hansjürgen (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2008 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Ausbaufähiges Hotel mit Problemen im Service
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der erste Eindruck unserer Unterkunft war etwas deprimierend, ein kleines schmuckloses Zimmer unterm Dach, das Doppelbett an der wand, so dass der hinten liegende über den Partner steigen mußte, man gewöhnt sich daran. Der Ausblick auf den Vierwaldstätter See entschädigte dann für das nicht so gute Zimmer! Die Wände bestanden aus nicht verputzten Betonteilen, die nur angestrichen waren-etwas sehr gewöhnungsbedürftig. Die Ausrüstung bestand aus einem relativ schmalen Doppelbett, einem Sofa, einem Schreibtisch, Minibar mit verschlossenem Safe, für den es offenbar keine Schlüssel mehr gab, Tisch und Stuhl, Sat-TV und Radio. Das Bad war durch die Einbauschränke vom Zimmer abgetrennt, war mir Badewanne WT und WC normal ausgestattet. Kein Luxus, was bei 3 Sternen auch nicht zu erwarten war. Der Zimmerservice war unauffällig aber gut, Sauberkeit ok. Das Frühstücksbuffett war am Anfang mäßig, wurde nach mehreren Beschwerden dann aber zunehmend besser. Die Kellner mußten zur Frühstückszeit vermutlich andere Aufgaben noch nebenbei erledigen, so dass sie sich mit ihrer eigentlichen Arbeit, für die Frühstücksgäste präsent zu sein, nicht so richtig beschäftigen konnten. Meine massive Beschwerde am ersten Tag nach mehr als 10 min. Wartezeit auf Kaffee und Brötchen schaffte zwar Abhilfe, am nächsten Tag jedoch war es ähnlich. Trotzdem kann man dem Personal Freundlichkeit bescheinigen, es waren eben Mängel in der Organisation. Das Abendbuffett war wesentlich besser organisiert, da waren dann z. T. 3 Kellner, die sich mit uns beschäftigten. Das Essen war gut, schmackhaft und abwechslungsreich. Da die Getränke im Preis inbegriffen waren, all inclusive, hielten sich die Nebenkosten in Grenzen. Ein Hallenbad ist zwar vorhanden, leider geschlossen weil renovierungsbedürftig. Wellnessangebote Fehlanzeige: wer baden will, muß mit der Schwebebahn nach Weggis fahren, dort ist dann allerdings der Eintritt ins Bad inklusive. Die Gegend ist traumhaft schön, wenn das Wetter mitspielt , hat man vielfältige Betätigungsmöglichkeiten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2008
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hansjürgen
    Alter:61-65
    Bewertungen:42