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Nadine (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Februar 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Hotel viel zu teuer
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel erreicht man von der Seilbahn in wenigen Gehminuten. Das Einchecken funktionierte alles tip top. Wir hatten das Romantik Angebot gebucht für zwei mal Übernachten. Das Zimmer war nur spärlich mit paar künstlichen Rosenblättern dekoriert und eine Flasche Sekt mit Salzstangen dazu. Keine echten Blumen oder sonstiges. Eher enttäuschend für dem Aufpreis. Weiter zum Zimmer. Es war sehr ringhörig. Also wenn man laute Nachbarn hat ist nichts mit erholsamen Schlaf. Der Tisch im Zimmer war nicht geputzt und unter der Matratze waren noch Haare vom Vorgänger. Es war auch staubig und bei einer Nachttischlampe fehlte die Glühbirne. Die Glühbirne wurde uns auch nicht gebracht nach dem wir Bescheid sagten. Das Frühstück war ok. Das Abendessen am ersten Abend war sehr lecker. Am zweiten Abend war die Menüauswahl gewöhnungsbedürftig. Der Tisch war nett dekoriert und sauber. Das Personal war stets freundlich. Der Service hingegen eher unkoordiniert. Das Mineralbad war sehr schön und ist weiterzuempfehlen. Preisleistungsverhältnis stimmt nicht. Wir finden es zu teuer.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir sehr leid, dass bei Ihrem Aufentahlt nicht alles optimal war. Wir haben Ihr Feedback bereits bei unserem wöchentlichen Kadermeeting besprochen und Massnahmen bestimmt. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns nochmals eine zweite Chance geben. Gerne können Sie sich hierzu auch noch persönlich bei uns melden. Liebe Grüsse Aron & Angela Boddé